Services marketing integrating customer focus across the firm
Κύριοι συγγραφείς: | , , |
---|---|
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | English |
Έκδοση: |
McGraw-Hill
|
Έκδοση: | 4th ed. |
Φυσική περιγραφή: | xxvii, 708 p. fig., tabl. 25 cm. |
---|---|
ISBN: | 007-124496-4 |