Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών
|
| Έκδοση: | 2η έκδ. |
MARC
| LEADER | 00000cam a22000001 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1/9738 | ||
| 010 | |a 960-8105-09-9 | ||
| 035 | |l 10013698 | ||
| 100 | |a 20081017d2005 y0grey010503 ga | ||
| 101 | 0 | |a gre | |
| 200 | 1 | |a Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη |e το σύστημα MUSA |f Βαγγέλης Γρηγορούδης - Γιάννης Σίσκος | |
| 205 | |a 2η έκδ. | ||
| 210 | |a Αθήνα |c Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών |d c2005 | ||
| 215 | |a 345 σ. |c πίν., σχ. |d 24 εκ. | ||
| 300 | |a Πρόγραμμα "ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ" | ||
| 320 | |a Βιβλιογραφία: σ.321-345 | ||
| 606 | 0 | |a Ικανοποίηση καταναλωτή | |
| 606 | 0 | |a Ποιοτικός έλεγχος |x Εξυπηρέτηση πελατών | |
| 606 | 0 | |a Ποιότητα των προϊόντων | |
| 615 | |a ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ | ||
| 676 | |a 658.834 | ||
| 700 | 1 | |a Γρηγορούδης |b Ευάγγελος |f 1968- |4 070 | |
| 701 | 1 | |a Σίσκος |b Γιάννης |4 070 | |
| 709 | |a Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών | ||
| 801 | 0 | |a GR |b ΠΑ.Δ.Α. Βιβλιοθήκη Πανεπιστημιούπολης 2 |c 20081017 |g AACR2 | |
| 852 | |a INST |b LIBRARY |e 20081017 |h 658.834 ΓΡΗ |p 000032338 |q 000032338 |t BK |y 23 |z 1 | ||
| 852 | |a INST |b LIBRARY |e 20160427 |h 658.834 ΓΡΗ |p 000040708 |q 000040708 |t BK |y 0 |z 2 | ||
| 852 | |a INST |b LIBRARY |e 20160427 |h 658.834 ΓΡΗ |p 000040709 |q 000040709 |t BK |y 0 |z 3 | ||
| 909 | |b 028581 | ||
| 909 | |b 037428 (c.2) | ||
| 909 | |b 037429 (c.3) | ||
| 960 | |a ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2008 | ||
Εγγραφή στο Ευρετήριο Αναζήτησης
| _version_ | 1780545245687054336 |
|---|---|
| author | Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- Σίσκος Γιάννης |
| author_facet | Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- Σίσκος Γιάννης |
| author_role | 070 070 |
| author_sort | Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- |
| author_variant | γ ε γε σ γ σγ |
| building | Campus Library II |
| collection | LIB2 Catalog |
| dewey-full | 658.834 |
| dewey-hundreds | 600 |
| dewey-ones | 658 |
| dewey-raw | 658.834 |
| dewey-search | 658.834 |
| dewey-sort | 3658.834 |
| dewey-tens | 650 |
| edition | 2η έκδ. |
| format | Book |
| fullrecord | {"leader":"01605cam a22003491 4500","fields":[{"001":"1/9738"},{"010":{"subfields":[{"a":"960-8105-09-9"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"035":{"subfields":[{"l":"10013698"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"100":{"subfields":[{"a":"20081017d2005 y0grey010503 ga"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"101":{"subfields":[{"a":"gre"}],"ind1":"0","ind2":" "}},{"200":{"subfields":[{"a":"\u03a0\u03bf\u03b9\u03cc\u03c4\u03b7\u03c4\u03b1 \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd & \u03bc\u03ad\u03c4\u03c1\u03b7\u03c3\u03b7 \u03b9\u03ba\u03b1\u03bd\u03bf\u03c0\u03bf\u03af\u03b7\u03c3\u03b7\u03c2 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c0\u03b5\u03bb\u03ac\u03c4\u03b7"},{"e":"\u03c4\u03bf \u03c3\u03cd\u03c3\u03c4\u03b7\u03bc\u03b1 MUSA"},{"f":"\u0392\u03b1\u03b3\u03b3\u03ad\u03bb\u03b7\u03c2 \u0393\u03c1\u03b7\u03b3\u03bf\u03c1\u03bf\u03cd\u03b4\u03b7\u03c2 - \u0393\u03b9\u03ac\u03bd\u03bd\u03b7\u03c2 \u03a3\u03af\u03c3\u03ba\u03bf\u03c2"}],"ind1":"1","ind2":" "}},{"205":{"subfields":[{"a":"2\u03b7 \u03ad\u03ba\u03b4."}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"210":{"subfields":[{"a":"\u0391\u03b8\u03ae\u03bd\u03b1"},{"c":"\u0395\u03ba\u03b4\u03cc\u03c3\u03b5\u03b9\u03c2 \u039d\u03ad\u03c9\u03bd \u03a4\u03b5\u03c7\u03bd\u03bf\u03bb\u03bf\u03b3\u03b9\u03ce\u03bd"},{"d":"c2005"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"215":{"subfields":[{"a":"345 \u03c3."},{"c":"\u03c0\u03af\u03bd., \u03c3\u03c7."},{"d":"24 \u03b5\u03ba."}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"300":{"subfields":[{"a":"\u03a0\u03c1\u03cc\u03b3\u03c1\u03b1\u03bc\u03bc\u03b1 \"\u0391\u03a1\u03a7\u0399\u039c\u0397\u0394\u0397\u03a3\""}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"320":{"subfields":[{"a":"\u0392\u03b9\u03b2\u03bb\u03b9\u03bf\u03b3\u03c1\u03b1\u03c6\u03af\u03b1: \u03c3.321-345"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"606":{"subfields":[{"a":"\u0399\u03ba\u03b1\u03bd\u03bf\u03c0\u03bf\u03af\u03b7\u03c3\u03b7 \u03ba\u03b1\u03c4\u03b1\u03bd\u03b1\u03bb\u03c9\u03c4\u03ae"}],"ind1":"0","ind2":" "}},{"606":{"subfields":[{"a":"\u03a0\u03bf\u03b9\u03bf\u03c4\u03b9\u03ba\u03cc\u03c2 \u03ad\u03bb\u03b5\u03b3\u03c7\u03bf\u03c2"},{"x":"\u0395\u03be\u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03ad\u03c4\u03b7\u03c3\u03b7 \u03c0\u03b5\u03bb\u03b1\u03c4\u03ce\u03bd"}],"ind1":"0","ind2":" "}},{"606":{"subfields":[{"a":"\u03a0\u03bf\u03b9\u03cc\u03c4\u03b7\u03c4\u03b1 \u03c4\u03c9\u03bd \u03c0\u03c1\u03bf\u03ca\u03cc\u03bd\u03c4\u03c9\u03bd"}],"ind1":"0","ind2":" "}},{"615":{"subfields":[{"a":"\u039c\u0391\u03a1\u039a\u0395\u03a4\u0399\u039d\u0393\u039a"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"676":{"subfields":[{"a":"658.834"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"700":{"subfields":[{"a":"\u0393\u03c1\u03b7\u03b3\u03bf\u03c1\u03bf\u03cd\u03b4\u03b7\u03c2"},{"b":"\u0395\u03c5\u03ac\u03b3\u03b3\u03b5\u03bb\u03bf\u03c2"},{"f":"1968-"},{"4":"070"}],"ind1":" ","ind2":"1"}},{"701":{"subfields":[{"a":"\u03a3\u03af\u03c3\u03ba\u03bf\u03c2"},{"b":"\u0393\u03b9\u03ac\u03bd\u03bd\u03b7\u03c2"},{"4":"070"}],"ind1":" ","ind2":"1"}},{"709":{"subfields":[{"a":"\u0395\u03ba\u03b4\u03cc\u03c3\u03b5\u03b9\u03c2 \u039d\u03ad\u03c9\u03bd \u03a4\u03b5\u03c7\u03bd\u03bf\u03bb\u03bf\u03b3\u03b9\u03ce\u03bd"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"801":{"subfields":[{"a":"GR"},{"b":"\u03a0\u0391.\u0394.\u0391. \u0392\u03b9\u03b2\u03bb\u03b9\u03bf\u03b8\u03ae\u03ba\u03b7 \u03a0\u03b1\u03bd\u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03c4\u03b7\u03bc\u03b9\u03bf\u03cd\u03c0\u03bf\u03bb\u03b7\u03c2 2"},{"c":"20081017"},{"g":"AACR2"}],"ind1":" ","ind2":"0"}},{"852":{"subfields":[{"a":"INST"},{"b":"LIBRARY"},{"e":"20081017"},{"h":"658.834 \u0393\u03a1\u0397"},{"p":"000032338"},{"q":"000032338"},{"t":"BK"},{"y":"23"},{"z":"1"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"852":{"subfields":[{"a":"INST"},{"b":"LIBRARY"},{"e":"20160427"},{"h":"658.834 \u0393\u03a1\u0397"},{"p":"000040708"},{"q":"000040708"},{"t":"BK"},{"y":"0"},{"z":"2"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"852":{"subfields":[{"a":"INST"},{"b":"LIBRARY"},{"e":"20160427"},{"h":"658.834 \u0393\u03a1\u0397"},{"p":"000040709"},{"q":"000040709"},{"t":"BK"},{"y":"0"},{"z":"3"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"909":{"subfields":[{"b":"028581"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"909":{"subfields":[{"b":"037428 (c.2)"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"909":{"subfields":[{"b":"037429 (c.3)"}],"ind1":" ","ind2":" "}},{"960":{"subfields":[{"a":"\u039f\u039a\u03a4\u03a9\u0392\u03a1\u0399\u039f\u03a3 2008"}],"ind1":" ","ind2":" "}}]}
|
| id | lib2_1/9738 |
| illustrated | Not Illustrated |
| institution | University of West Attica |
| isbn | 960-8105-09-9 |
| language | Greek |
| physical | 345 σ. πίν., σχ. 24 εκ. |
| publishDate | 2005 |
| publisher | Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών |
| record_format | marc |
| spelling | 20081017d2005 y0grey010503 ga gre Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA Βαγγέλης Γρηγορούδης - Γιάννης Σίσκος 2η έκδ. Αθήνα Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών c2005 345 σ. πίν., σχ. 24 εκ. Πρόγραμμα "ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ" Βιβλιογραφία: σ.321-345 Ικανοποίηση καταναλωτή Ποιοτικός έλεγχος Εξυπηρέτηση πελατών Ποιότητα των προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 658.834 Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- 070 Σίσκος Γιάννης 070 Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών GR ΠΑ.Δ.Α. Βιβλιοθήκη Πανεπιστημιούπολης 2 20081017 AACR2 INST LIBRARY 20081017 658.834 ΓΡΗ 000032338 000032338 BK 23 1 INST LIBRARY 20160427 658.834 ΓΡΗ 000040708 000040708 BK 0 2 INST LIBRARY 20160427 658.834 ΓΡΗ 000040709 000040709 BK 0 3 |
| spellingShingle | Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- Σίσκος Γιάννης Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA Ικανοποίηση καταναλωτή Ποιοτικός έλεγχος Εξυπηρέτηση πελατών Ποιότητα των προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ |
| title | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA |
| title_auth | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA |
| title_full | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA Βαγγέλης Γρηγορούδης - Γιάννης Σίσκος |
| title_fullStr | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA Βαγγέλης Γρηγορούδης - Γιάννης Σίσκος |
| title_full_unstemmed | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA Βαγγέλης Γρηγορούδης - Γιάννης Σίσκος |
| title_short | Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη |
| title_sub | το σύστημα MUSA |
| topic | Ικανοποίηση καταναλωτή Ποιοτικός έλεγχος Εξυπηρέτηση πελατών Ποιότητα των προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ |
| topic_facet | Ικανοποίηση καταναλωτή Ποιοτικός έλεγχος Εξυπηρέτηση πελατών Ποιότητα των προϊόντων |