Quality service what every hospitality manager needs to know

Quality service what every hospitality manager needs to know

Bibliographic Details
Main Author:	Martin William B. (Author)
Format:	Book
Language:	English
Published:	Prentice Hall

Similar Items

Front office procedures, social skills, yield and management
by: Abbott Peter, et al.
Published: (1999)

Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
by: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
Published: (2002)

Managing tourism and hospitality services theory and international application
Published: (2006)

Υποδοχή διαδικασίες, διαχείριση, δεξιότητες
by: Abbott Peter, et al.
Published: (2002)

Υπηρεσία υποδοχής
by: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Published: (2004)

Υπηρεσία υποδοχής
by: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Published: (1998)

Hospitality operations careers in the world's greatest industry
by: Ninemeier Jack D., et al.
Published: (2005)

Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
by: Lewis Robert C., et al.
Published: (2003)

Ξενοδοχείο διοίκηση & λειτουργίες
by: Rutherford Denney G.
Published: (1999)

Εισαγωγή στο διεθνές ξενοδοχειακό μάρκετινγκ branding και τμηματοποίηση αγοράς στη διεθνή ξενοδοχειακή βιομηχανία
by: Πάλμος Νικόλαος Π.
Published: (1999)

Front office management οργάνωση - λειτουργία - διεύθυνση
by: Θεοχάρης Νίκος 1971-
Published: (2007)

Hotel management Διοίκηση ξενοδοχείων
by: Λαλούμης Δημήτριος Αθ
Published: (2002)

Λειτουργία υποδοχής Front office
by: Ντόντη Άννα
Published: (1997)

Διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων θεωρία & πράξη
by: Keiser James R.
Published: (2000)

Διοίκηση υποδοχής ξενοδοχείου
by: Bardi James A.
Published: (2000)

Μάνατζμεντ υποδοχής Οργάνωση & λειτουργία του τμήματος υποδοχής των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
by: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
Published: (1998)

Hospitality 2010 the future of hospitality and travel
by: Cetron Marvin, et al.
Published: (2006)

Ξενοδοχειακή οικονομική
by: Γεωργιάδης Μάριος Ε.

Λειτουργία υποδοχής
by: Κομίνης Νικόλαος Γ.
Published: (1986)

Employment relations in the hospitality and tourism industries
by: Lucas Rosemary E.
Published: (2004)

Λειτουργίες ξενοδοχειακών μονάδων
by: Weissinger Suzanne Stewart
Published: (2003)

Δομή & λειτουργία της ξενοδοχειακής και επισιτιστικής βιομηχανίας
Published: (2000)

Εισαγωγή στη διοίκηση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
by: Φουντουλάκης Γιάννης
Published: (2000)

Ξενοδοχεία πολυτελείας στην Ελλάδα δυναμική και αναπτυξιακές δυνατότητες
by: Βαγιονής Νίκος, et al.
Published: (2011)

Οικονομική διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
by: Σωτηριάδης Μάριος
Published: (1999)

Human resource management in the hospitality and tourism industry
by: Riley Michael
Published: (1996)

Human resource management for the hospitality and tourism industries
by: Nickson Dennis
Published: (2007)

Υπηρεσία ορόφων (House keeping)
by: Ντόντη Άννα
Published: (2001)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες
by: Πρέκα, Ευαγγελία, et al.
Published: (2016)

Έλεγχος - τιμολόγηση στις επισιτιστικές τουριστικές επιχειρήσεις Food & Beverage management
by: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Published: (2002)

Food and beverage management διοίκηση και έλεγχος - τιμολόγηση στον επισιτιστικό τομέα των ξενοδοχείων
by: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Published: (2005)

Ξενοδοχειακές & επισιτιστικές επιχειρήσεις
by: Lundberg Donald E.
Published: (1997)

Dimensions of the hospitality industry
by: Dittmer Paul R.
Published: (2002)

Ανθρώπινες - εργασιακές σχέσεις στις τουριστικές επιχειρήσεις
by: Σαλεσιώτης Μιχάλης Π.
Published: (1999)

Σχεδίαση τοπικής εφαρμογής διαχείρισης κρατήσεων ξενοδοχειακής μονάδας
by: Καλαμπούκας, Γρηγόριος, et al.
Published: (2020)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακής μονάδας. Μελέτη περίπτωσης Radisson Blu Park Hotel, Athens
by: Καλφαδόπουλος, Χριστοφής
Published: (2018)

Travel, tourism, and hospitality research a handbook for managers and researchers
Published: (2004)

Economic and management methods for tourism and hospitality research
Published: (1999)

Τάσεις και προοπτικές των αστικών ξενοδοχείων μια αισθητική περιπλάνηση από το παρελθόν προς το μέλλον
by: Κούμανης Νίκος, et al.
Published: (2005)

Strategic planning systems in hospitality and tourism
by: Phillips P. A., et al.
Published: (1998)