Customer satisfaction survey for a modern greek bank and relationships between customer satisfaction, customer loyalty, complaints handling and recommedation

Παρόμοια τεκμήρια

• Customer satisfaction in greek coastal shipping services Ικανοποίηση των επιβατών των ακτοπλοϊκών γραμμών στην Ελλάδα
  ανά: Γαβαλάς Εμμανουήλ
  Έκδοση: (2006)
• The consumer choices and the privileges of loyalty cards a case of greek customers of supermarkets Η επιλογή του καταναλωτή και τα προνόμια των καρτών πιστότητας μια έρευνα καταναλωτών για τα ελληνικά super markets
  ανά: Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ., κ.ά.
  Έκδοση: (2006)
• Once a customer, always a customer how to deliver customer service that creates customers for life
  ανά: Daffy Chris
  Έκδοση: (2001)
• Auditing your customer service The foundation for success
  ανά: Leppard John, κ.ά.
  Έκδοση: (1994)
• Measuring passengers' satisfaction level from public means of transport Μετρώντας την ικανοποίηση των επιβατών από τα δημόσια μέσα μεταφοράς
  ανά: Βλάχου Ν., κ.ά.
  Έκδοση: (2005)