Αποτελέσματα για "Εξυπηρέτηση πελατών."

Αποτελέσματα για "Εξυπηρέτηση πελατών." Εμφανίζονται 1 - 50 Αποτελέσματα από 99 Laminas_Feed_Writer 2 (https://getlaminas.org) https://eploes.lib2.uniwa.gr/Search/Results?sort=last_indexed+desc&limit=50&lookfor=%22%CE%95%CE%BE%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%AD%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7+%CF%80%CE%B5%CE%BB%CE%B1%CF%84%CF%8E%CE%BD.%22&type=Subject&lng=el 99 0 50 Market-based management strategies for growing customer value and profitability Sat, 01 Jan 2005 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10115 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10115 Best Roger J. Βιβλίο 2005 Best Roger J. 0 Customer equity building and managing relationships as valuable assets Mon, 01 Jan 2001 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10328 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10328 Blattberg Robert C. 1942- Βιβλίο 2001 Blattberg Robert C. 1942- 0 Delivering quality service balancing customer perceptions and expectations Mon, 01 Jan 1990 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10343 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10343 Zeithaml Valarie A. Βιβλίο 1990 Zeithaml Valarie A. 0 Services marketing integrating customer focus across the firm Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10349 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F10349 Zeithaml Valarie A. Βιβλίο 2006 Zeithaml Valarie A. 0 Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας Wed, 01 Jan 1997 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1128 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1128 Σπανός Αντώνης Βιβλίο 1997 Σπανός Αντώνης 0 Front office management οργάνωση - λειτουργία - διεύθυνση Mon, 01 Jan 2007 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F12294 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F12294 Θεοχάρης Νίκος 1971- Βιβλίο 2007 Θεοχάρης Νίκος 1971- 0 Διοίκηση εφοδιασμού Fri, 01 Jan 2010 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F12780 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F12780 Λάιος Λάμπρος Βιβλίο 2010 Λάιος Λάμπρος 0 Relationship marketing for competitive advantage Winning and keeping customers Sun, 01 Jan 1995 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1283 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1283 Payne Adrian Βιβλίο 1995 Payne Adrian 0 Customer connections New strategies for growth Wed, 01 Jan 1997 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1297 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1297 Wayland Robert E. 1946- Βιβλίο 1997 Wayland Robert E. 1946- 0 Προς μια αποτελεσματική μέθοδο παρουσίασης - αξιολόγησης των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (on lines shops) στο διαδίκτυο To an effective method of greek online-shops' presentation - evaluation in the internet Thu, 01 Jan 2004 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13507 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13507 Δρόσος Δημήτρης Βιβλίο 2004 Δρόσος Δημήτρης 0 An internet service barometer Thu, 01 Jan 2004 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13519 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13519 Ευθυμίου Σ. Βιβλίο 2004 Ευθυμίου Σ. 0 Βαρόμετρο για τις υπηρεσίες του internet An internet service barometer Thu, 01 Jan 2004 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13522 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13522 Ευθυμίου Σ. Βιβλίο 2004 Ευθυμίου Σ. 0 Η νέα επιχείρηση στη ψηφιακή εποχή και ο ρόλος του marketing The new organization firm and the role of marketing in the digital century Thu, 01 Jan 2004 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13546 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13546 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. Βιβλίο 2004 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. 0 Salesmen and managers' perceptions of customer and selling orientation in the life insurance industry Προσανατολισμός στο πελάτη ή στις πωλήσεις; Η αντίληψη των πελατών και ασφαλιστών στην αγορά ασφαλειών ζωής Sat, 01 Jan 2005 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13564 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13564 Μπουραντά Α. Βιβλίο 2005 Μπουραντά Α. 0 Measuring passengers' satisfaction level from public means of transport Μετρώντας την ικανοποίηση των επιβατών από τα δημόσια μέσα μεταφοράς Sat, 01 Jan 2005 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13573 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13573 Βλάχου Ν. Βιβλίο 2005 Βλάχου Ν. 0 Ανάπτυξη και εφαρμογή μεθοδολογίας για την αξιολόγηση των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (E-Shops) στο διαδίκτυο με τη χρήση πολυκριτήριων μεθόδων ανάλυσης Sat, 01 Jan 2005 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13579 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13579 Γιαννακόπουλος Διονύσης Βιβλίο 2005 Γιαννακόπουλος Διονύσης 0 The quality of e-services measuring satisfaction of internet customers Η ποιότητα της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης μέτρηση ικανοποίησης των χρηστών του διαδικτύου Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13640 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13640 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. Βιβλίο 2006 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. 0 Tracking changes of e-customer preferences using multicriteria analysis Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13696 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13696 Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- Βιβλίο 2006 Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968- 0 The consumer choices and the privileges of loyalty cards a case of greek customers of supermarkets Η επιλογή του καταναλωτή και τα προνόμια των καρτών πιστότητας μια έρευνα καταναλωτών για τα ελληνικά super markets Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13705 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13705 Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ. Βιβλίο 2006 Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ. 0 Customer satisfaction survey for a modern greek bank and relationships between customer satisfaction, customer loyalty, complaints handling and recommedation Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13708 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13708 Αλιφέρης Σπυρίδων Γ. Βιβλίο 2006 Αλιφέρης Σπυρίδων Γ. 0 Customer satisfaction in greek coastal shipping services Ικανοποίηση των επιβατών των ακτοπλοϊκών γραμμών στην Ελλάδα Sun, 01 Jan 2006 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13711 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13711 Γαβαλάς Εμμανουήλ Βιβλίο 2006 Γαβαλάς Εμμανουήλ 0 A customer satisfaction-based segmentation analysis the case of greek mobile users Mon, 01 Jan 2007 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13744 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13744 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. Βιβλίο 2007 Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. 0 Real time Preparing for the age of the never satisfied customer Wed, 01 Jan 1997 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13944 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13944 McKenna Regis Βιβλίο 1997 McKenna Regis 0 The CIM handbook of selling and sales strategy Wed, 01 Jan 1997 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13953 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F13953 Βιβλίο 1997 0 Communicating with customers Sun, 01 Jan 1995 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14014 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14014 Eunson Baden Βιβλίο 1995 Eunson Baden 0 Relationship between price and quality of service how consumers perceive this relationship in the abroad flights the case of Aegean airlines company Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τη σχέση τιμής και ποιότητας των υπηρεσιών στις εξωτερικές πτήσεις η περίπτωση της αεροπορικής εταιρείας Aegean Fri, 01 Jan 2010 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14020 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14020 Τσιώρα Ευαγγελία Βιβλίο 2010 Τσιώρα Ευαγγελία 0 Services marketing integrating customer focus across the firm Wed, 01 Jan 2003 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14029 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14029 Zeithaml Valarie A. Βιβλίο 2003 Zeithaml Valarie A. 0 Applying measurement tools to improve store image and performance the case of an apparel retail store Μέτρηση της εικόνας των καταστημάτων λιανικής η περίπτωση του καταστήματος VIP'S λιανικής πώλησης γυναικείων ενδυμάτων Fri, 01 Jan 2010 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14047 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14047 Ζώτου Ευσταθία Βιβλίο 2010 Ζώτου Ευσταθία 0 Manufacturing for survival The how-to guide for practioners and managers Mon, 01 Jan 1996 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F143 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F143 Williams Blair R. 1938- Βιβλίο 1996 Williams Blair R. 1938- 0 Διοίκηση και έλεγχος ποιότητας Fri, 01 Jan 2010 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14613 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F14613 Στειακάκης Εμμανουήλ Βιβλίο 2010 Στειακάκης Εμμανουήλ 0 Εισαγωγή στο marketing χθες... σήμερα... αύριο Wed, 01 Jan 2014 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15483 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15483 Σαμαντά-Ρούντη Ειρήνη Βιβλίο 2014 Σαμαντά-Ρούντη Ειρήνη 0 Consumers and services Thu, 01 Jan 1998 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15641 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15641 Gabbott Mark Βιβλίο 1998 Gabbott Mark 0 How to win customers and keep them for life Thu, 01 Jan 1987 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15938 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15938 LeBoeuf Michael Βιβλίο 1987 LeBoeuf Michael 0 Know your customers! how customer marketing can increase profits Wed, 01 Jan 1992 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15970 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15970 Curry Jay 1939- Βιβλίο 1992 Curry Jay 1939- 0 Building a chain of customers linking business functions to create the world class company Mon, 01 Jan 1990 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15988 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F15988 Schonberger Richard J. Βιβλίο 1990 Schonberger Richard J. 0 Market-based management Strategies for growing customer value and profitability Sat, 01 Jan 2000 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16246 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16246 Best Roger J. Βιβλίο 2000 Best Roger J. 0 Marketing management Text and cases Sun, 01 Jan 1995 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16323 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16323 Dalrymple Douglas J. Βιβλίο 1995 Dalrymple Douglas J. 0 Fundamentals of logistics management Thu, 01 Jan 1998 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16338 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16338 Lambert Douglas M. Βιβλίο 1998 Lambert Douglas M. 0 Analysis for marketing planning Wed, 01 Jan 1997 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16361 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16361 Lehmann Donald R. Βιβλίο 1997 Lehmann Donald R. 0 Τραπεζικό marketing Fri, 01 Jan 2010 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16552 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16552 Τομάρας Πέτρος Βιβλίο 2010 Τομάρας Πέτρος 0 Μάρκετινγκ υπηρεσιών Thu, 01 Jan 2015 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16724 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16724 Γούναρης Σπύρος Βιβλίο 2015 Γούναρης Σπύρος 0 Μάρκετινγκ υπηρεσιών άνθρωποι, τεχνολογία, στρατηγική Mon, 01 Jan 2018 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16874 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F16874 Wirtz Jochen Βιβλίο 2018 Wirtz Jochen 0 Concurrent marketing Integrating product, sales, and service Sun, 01 Jan 1995 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1716 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F1716 Cespedes Frank V. 1950- Βιβλίο 1995 Cespedes Frank V. 1950- 0 Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων μάρκετινγκ & πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας Sun, 01 Jan 2017 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F17179 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F17179 Γούναρης Σπύρος Βιβλίο 2017 Γούναρης Σπύρος 0 Marketing management in the 21st century Mon, 01 Jan 2001 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F18410 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F18410 Capon Noel Βιβλίο 2001 Capon Noel 0 Μάρκετινγκ στρατηγική προσέγγιση Sat, 01 Jan 2022 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F18657 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F18657 Perreault William D. Βιβλίο 2022 Perreault William D. 0 Contemporary logistics Mon, 01 Jan 1996 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F2222 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F2222 Johnson James C. 1944- Βιβλίο 1996 Johnson James C. 1944- 0 Auditing your customer service The foundation for success Sat, 01 Jan 1994 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F3890 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F3890 Leppard John Βιβλίο 1994 Leppard John 0 Retailing of financial services Sat, 01 Jan 1994 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F4547 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F4547 McGoldrick Peter J. Βιβλίο 1994 McGoldrick Peter J. 0 Financial services Perspectives and challenges Fri, 01 Jan 1993 01:04:11 +0200 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F4649 https://eploes.lib2.uniwa.gr/Record/lib2_1%2F4649 Βιβλίο 1993 0