Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Πτυχιακή εργασία |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.
2019
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4971 |
| _version_ | 1780524958338777088 |
|---|---|
| abstract | Σε παγκόσμιο επίπεδο, η συγχώνευση των δικτύων δεδομένων και τηλεφωνίας, με στόχο τη μείωση του κόστους επικοινωνίας, αποτελεί μια από τις βασικές προτεραιότητες για πολλές εταιρείες και οργανισμούς. Για το λόγο αυτό, η χρήση της πλεονάζουσας χωρητικότητας των ευρυζωνικών δικτύων τηλεφωνίας και μετάδοσης δεδομένων, καθώς και του Διαδικτύου και των εταιρικών intranet, έχουν αναδειχθεί ως εναλλακτικές λύσεις παλαιότερων δαπανηρών συστημάτων επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, όλο και περισσότερες εταιρείες αντιλαμβάνονται την αξία της μετάβασης στην τηλεφωνία μέσω του Διαδικτύου ή δικτύων διαδικτυακού πρωτοκόλλου (Internet Protocol - IP) ώστε να μειωθούν τα κόστη τηλεφώνου και τηλεομοιοτυπίας (fax) και να μπουν οι βάσεις για προηγμένες εφαρμογές πολυμέσων. Η παροχή υψηλής ποιότητας τηλεφωνίας μέσω δικτύων IP είναι ένα από τα βασικά βήματα σύγκλισης υπηρεσιών όπως τηλεφωνίας, fax, βίντεο και δεδομένων επικοινωνίας.
Η τεχνολογία τηλεφωνίας μέσω Διαδικτύου ή δικτύων IP (Voice over IP – VoIP) ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα: από απλά πακέτα λογισμικού προσωπικών υπολογιστών που μεταδίδουν ψηφιακή φωνή σε ένα δίκτυο, μέχρι πιο περίπλοκα προϊόντα hardware υλικού και λογισμικού. Όλα αυτά τα προϊόντα επικεντρώνονται κυρίως στη χρήση του πρωτοκόλλου IP, ως μηχανισμού φωνητικής μεταφοράς εντός του διαύλου επικοινωνίας, παρέχοντας επικοινωνία χαμηλού κόστους. Παρά το ουσιαστικό πλεονέκτημά της, η τηλεφωνία μέσω VoIP αντιμετωπίζει αρκετά προβλήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, όπως η καθυστέρηση (delay), η διακύμανση καθυστέρησης (jitter), η απώλεια πακέτων δεδομένων και η ακύρωση ηχούς (echo cancellation). Έτσι, κατά το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός δικτύου VoIP, εκτός από τα θέματα διαλειτουργικότητας και αξιοπιστίας του δικτύου θα πρέπει να εξετάζονται λεπτομερέστατα και τα προβλήματα αυτά. Παρόλα αυτά, η χρήση του VoIP από εταιρίες και οργανισμούς κρίνεται λογικότερη, λαμβάνοντας υπόψη το λόγο κόστους και ωφελειών ως προς τα όποια ζητήματα που πιθανό μπορεί να προκύψουν.
Σκοπός της παρούσας εργασίας, είναι η παρουσίαση μιας σύντομης επισκόπησης της τεχνολογίας VoIP και πώς αυτή μπορεί αυτή να εφαρμοστεί, για την ενοποίηση των δικτύων δεδομένων και τηλεφωνίας. Βασικούς άξονες θα αποτελέσουν τα κύρια χαρακτηριστικά και η τυπική αρχιτεκτονική hardware υλικού και λογισμικού, ενώ θα καλυφθούν και τα περισσότερα ζητήματα που παρουσιάζονται σε ένα σύστημα VoIP, όπως τα τεχνικά προβλήματα και τα θέματα που αφορούν την ποιότητα αλλά και την ασφάλεια της υπηρεσίας. Επιπρόσθετα, θα γίνει μια σύντομη περίληψη των προτύπων και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται στο VoIP. Τέλος, θα αναφερθούν και κάποιες από τις πολλές και σημαντικές εφαρμογές της τεχνολογίας. |
| abstracttranslated | Integrating data and voice networks in order to reduce communication costs, is one of the key priorities for many companies and organizations worldwide. For this reason, the use of excess capacity on broadband voice and data transmission networks as well as the use of the Internet and corporate intranets have emerged as alternatives to previously used costly communication systems. At the same time, more and more companies perceive the value of transporting voice over Internet Protocol networks in order to reduce telephone and fax costs and to put the foundations for advanced multimedia applications. Providing high-quality IP telephony is one of the key steps for convergence of services such as telephony, fax, video and data communication.
Voice over IP (VoIP) technology varies depending on complexity: from simple PC software packages that transmit digital voice over a network to more complicated hardware and software products. All of these products are primarily focused on the use of the IP protocol as a voice transfer mechanism within the communication channel, providing low cost communication. Despite its most important advantage, VoIP faces several problems that need to be considered, such as delay, jitter, packet loss and echo cancellation. Thus, when designing and implementing a VoIP network, in addition to network interoperability and reliability issues, these problems should also be examined in detail. However, the use of VoIP by companies and organizations is considered more reasonable, taking into account the cost-benefit ratio of any issues that may arise.
The purpose of this paper is to present a brief overview of VoIP technology and how this can be applied to the integration of data and telephony networks. Core axes will be the main features and standard hardware and software architecture, and will cover most of the issues in a VoIP system, such as technical issues and issues of quality and security of service. Additionally, a short summary of the standards and communication protocols used in VoIP will be made. Finally, some of the many and important applications of technology will be mentioned. |
| advisor | |
| author | Νικολόπουλος, Νικόλαος |
| author_facet | Νικολόπουλος, Νικόλαος |
| author_sort | Νικολόπουλος, Νικόλαος |
| collection | Okeanis Institutional Repository |
| facultydepartment | Τμήμα Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων Τ.Ε. |
| format | Πτυχιακή εργασία |
| id | okeanis-123456789-4971 |
| institution | University of West Attica Campus II |
| keyword | IP τηλέφωνα VoIP Διαδίκτυο Τηλεπικοινωνίες |
| language | Greek |
| physical | 79 |
| publishDate | 2019 |
| publisher | Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. |
| record_format | dspace |
| spelling | okeanis-123456789-49712019-07-22T07:25:40Z Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της Study and development of VoIP telephony and its applications Νικολόπουλος, Νικόλαος Βελώνη, Αναστασία Τμήμα Μηχανικών Ηλεκτρονικών Υπολογιστικών Συστημάτων Τ.Ε. TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Δίκτυα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών IP τηλέφωνα VoIP Διαδίκτυο Τηλεπικοινωνίες Σε παγκόσμιο επίπεδο, η συγχώνευση των δικτύων δεδομένων και τηλεφωνίας, με στόχο τη μείωση του κόστους επικοινωνίας, αποτελεί μια από τις βασικές προτεραιότητες για πολλές εταιρείες και οργανισμούς. Για το λόγο αυτό, η χρήση της πλεονάζουσας χωρητικότητας των ευρυζωνικών δικτύων τηλεφωνίας και μετάδοσης δεδομένων, καθώς και του Διαδικτύου και των εταιρικών intranet, έχουν αναδειχθεί ως εναλλακτικές λύσεις παλαιότερων δαπανηρών συστημάτων επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, όλο και περισσότερες εταιρείες αντιλαμβάνονται την αξία της μετάβασης στην τηλεφωνία μέσω του Διαδικτύου ή δικτύων διαδικτυακού πρωτοκόλλου (Internet Protocol - IP) ώστε να μειωθούν τα κόστη τηλεφώνου και τηλεομοιοτυπίας (fax) και να μπουν οι βάσεις για προηγμένες εφαρμογές πολυμέσων. Η παροχή υψηλής ποιότητας τηλεφωνίας μέσω δικτύων IP είναι ένα από τα βασικά βήματα σύγκλισης υπηρεσιών όπως τηλεφωνίας, fax, βίντεο και δεδομένων επικοινωνίας. Η τεχνολογία τηλεφωνίας μέσω Διαδικτύου ή δικτύων IP (Voice over IP – VoIP) ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα: από απλά πακέτα λογισμικού προσωπικών υπολογιστών που μεταδίδουν ψηφιακή φωνή σε ένα δίκτυο, μέχρι πιο περίπλοκα προϊόντα hardware υλικού και λογισμικού. Όλα αυτά τα προϊόντα επικεντρώνονται κυρίως στη χρήση του πρωτοκόλλου IP, ως μηχανισμού φωνητικής μεταφοράς εντός του διαύλου επικοινωνίας, παρέχοντας επικοινωνία χαμηλού κόστους. Παρά το ουσιαστικό πλεονέκτημά της, η τηλεφωνία μέσω VoIP αντιμετωπίζει αρκετά προβλήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη, όπως η καθυστέρηση (delay), η διακύμανση καθυστέρησης (jitter), η απώλεια πακέτων δεδομένων και η ακύρωση ηχούς (echo cancellation). Έτσι, κατά το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός δικτύου VoIP, εκτός από τα θέματα διαλειτουργικότητας και αξιοπιστίας του δικτύου θα πρέπει να εξετάζονται λεπτομερέστατα και τα προβλήματα αυτά. Παρόλα αυτά, η χρήση του VoIP από εταιρίες και οργανισμούς κρίνεται λογικότερη, λαμβάνοντας υπόψη το λόγο κόστους και ωφελειών ως προς τα όποια ζητήματα που πιθανό μπορεί να προκύψουν. Σκοπός της παρούσας εργασίας, είναι η παρουσίαση μιας σύντομης επισκόπησης της τεχνολογίας VoIP και πώς αυτή μπορεί αυτή να εφαρμοστεί, για την ενοποίηση των δικτύων δεδομένων και τηλεφωνίας. Βασικούς άξονες θα αποτελέσουν τα κύρια χαρακτηριστικά και η τυπική αρχιτεκτονική hardware υλικού και λογισμικού, ενώ θα καλυφθούν και τα περισσότερα ζητήματα που παρουσιάζονται σε ένα σύστημα VoIP, όπως τα τεχνικά προβλήματα και τα θέματα που αφορούν την ποιότητα αλλά και την ασφάλεια της υπηρεσίας. Επιπρόσθετα, θα γίνει μια σύντομη περίληψη των προτύπων και των πρωτοκόλλων επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται στο VoIP. Τέλος, θα αναφερθούν και κάποιες από τις πολλές και σημαντικές εφαρμογές της τεχνολογίας. Integrating data and voice networks in order to reduce communication costs, is one of the key priorities for many companies and organizations worldwide. For this reason, the use of excess capacity on broadband voice and data transmission networks as well as the use of the Internet and corporate intranets have emerged as alternatives to previously used costly communication systems. At the same time, more and more companies perceive the value of transporting voice over Internet Protocol networks in order to reduce telephone and fax costs and to put the foundations for advanced multimedia applications. Providing high-quality IP telephony is one of the key steps for convergence of services such as telephony, fax, video and data communication. Voice over IP (VoIP) technology varies depending on complexity: from simple PC software packages that transmit digital voice over a network to more complicated hardware and software products. All of these products are primarily focused on the use of the IP protocol as a voice transfer mechanism within the communication channel, providing low cost communication. Despite its most important advantage, VoIP faces several problems that need to be considered, such as delay, jitter, packet loss and echo cancellation. Thus, when designing and implementing a VoIP network, in addition to network interoperability and reliability issues, these problems should also be examined in detail. However, the use of VoIP by companies and organizations is considered more reasonable, taking into account the cost-benefit ratio of any issues that may arise. The purpose of this paper is to present a brief overview of VoIP technology and how this can be applied to the integration of data and telephony networks. Core axes will be the main features and standard hardware and software architecture, and will cover most of the issues in a VoIP system, such as technical issues and issues of quality and security of service. Additionally, a short summary of the standards and communication protocols used in VoIP will be made. Finally, some of the many and important applications of technology will be mentioned. 2019-07-18 Πτυχιακή εργασία http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4971 el http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. 79 http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/bitstream/123456789/4971/4/cse_37944.pdf.jpg |
| spellingShingle | TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Δίκτυα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Νικολόπουλος, Νικόλαος Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title | Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_full | Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_fullStr | Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_full_unstemmed | Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_short | Μελέτη και ανάπτυξη VoIP τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_sort | μελέτη και ανάπτυξη voip τηλεφωνίας και των εφαρμογών της |
| title_translated | Study and development of VoIP telephony and its applications |
| topic | TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Δίκτυα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών |
| url | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4971 |