Σχεδιασμός συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων για διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών σε εταιρείες κοινής ωφέλειας

Σχεδιασμός συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων για διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών σε εταιρείες κοινής ωφέλειας

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Χατζηντεβέ, Ουρανία
Μορφή:	Πτυχιακή εργασία
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. 2018
Θέματα:	TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Διοίκηση Ολικής Ποιότητας TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εξυπηρέτηση Πελατών - Ποιοτικός Έλεγχος TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εταιρείες TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Οργανωτική Συμπεριφορά TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Συμπεριφορά Καταναλωτή
Διαθέσιμο Online:	http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4610

Παρόμοια τεκμήρια

Ανάλυση και τμηματοποίηση της συμπεριφοράς καταναλωτών με εφαρμογή της μεθόδου WAP : μελέτη περίπτωσης
ανά: Μουρτζίνου, Παναγιώτα
Έκδοση: (2018)

Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ
ανά: Καραλάγας, Γεώργιος
Έκδοση: (2014)

Η επιχειρηματική ηθική και η καταναλωτική συμπεριφορά. Μελέτη περίπτωσης του ΑΒ Βασιλόπουλος
ανά: Καβανόζη, Ελένη
Έκδοση: (2018)

Η συμπεριφορά του καταναλωτή στο κλάδο των αλκοολούχων ποτών
ανά: Αρμύρα, Ανδριάνα, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Αρνητικές συμπεριφορές των καταναλωτών προς μια μάρκα
ανά: Γεωργίου, Μαριάννα-Ευτυχία
Έκδοση: (2018)

Πρακτικές που ευνοούν ή αποθαρρύνουν την αλληλεπίδραση των καταναλωτών στην Ελλάδα με εταιρικές σελίδες στο Facebook
ανά: Μαργέτη, Αικατερίνη-Μαρία
Έκδοση: (2018)

Η επίδραση του μίγματος μάρκετινγκ στη συμπεριφορά των καταναλωτών στα καλλυντικά προϊόντα
ανά: Βεντούρη, Μαρία
Έκδοση: (2018)

Η συμπεριφορά των καταναλωτών ως προς την αγορά του βιολογικού ελαιόλαδου κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης
ανά: Γιαννακόδημος, Δημήτριος, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Η επίδραση της αισθητικής του χώρου (Servicescapes) στην συμπεριφορά των καταναλωτών στις αίθουσες των Super Market
ανά: Βαβόλας, Παύλος
Έκδοση: (2017)

Σύγχρονος τουρισμός στην Ελλάδα
ανά: Γανώση, Μυρσίνη
Έκδοση: (2018)

Από το κλασικό μοντέλο πώλησης στο ηλεκτρονικό επιχειρείν: η συμπεριφορά των τελικών καταναλωτών σε αυτή την μετάβαση
ανά: Ματεμτζής, Κωνσταντίνος
Έκδοση: (2017)

Συστήματα υποστήριξης αποφάσεων στην ναυτιλία
ανά: Πιερράκου, Ευσαΐα
Έκδοση: (2016)

Η συμβολή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην καταναλωτική συμπεριφορά. Μελέτη περίπτωσης : οι καταναλωτές πολυεθνικών εταιριών
ανά: Ζουπαντή, Μάγδα
Έκδοση: (2017)

Προσδοκίες και αντιλήψεις των καταναλωτών από την χρήση κλώνων προϊόντων κινητής τηλεφωνίας
ανά: Πετσίνης, Κωνσταντίνος
Έκδοση: (2018)

Οι επιπτώσεις της οργανωσιακής δικαιοσύνης και εμπιστοσύνης στις αντιδράσεις των εργαζομένων. Η περίπτωση της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης
ανά: Μπλάνη, Ξανθή
Έκδοση: (2018)

Στάση και αντιλήψεις των δημοτικών υπαλλήλων για το σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης τους: η περίπτωση του δήμου Μεταμόρφωσης
ανά: Παπαθωμοπούλου, Ευτυχία
Έκδοση: (2018)

Διαχείριση αλλαγής σε επιχειρήσεις και οργανισμούς - Η κομβική παράμετρος της συναισθηματικής νοημοσύνης
ανά: Σωτηρίου, Μαρία, κ.ά.
Έκδοση: (2018)

Δημόσιες σχέσεις και διαχείριση πελατών και παραπόνων
ανά: Καράκουλα, Στυλιανή
Έκδοση: (2016)

Πολυκριτήριες μέθοδοι υποστήριξης διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου σε επιχειρήσεις
ανά: Δρακοπούλου, Σοφία
Έκδοση: (2014)

Εμπορικές εταιρείες
ανά: Κώνστα, Βασιλική
Έκδοση: (2014)

Κεφαλαιουχικές εταιρείες
ανά: Παϊτέρη, Χριστίνα
Έκδοση: (2018)

Μέτρηση ικανοποίησης πελατών, καταστημάτων λιανικής. Η περίπτωση των αθλητικών ειδών
ανά: Πάρνος, Νικόλαος
Έκδοση: (2014)

Το balanced scorecard ως εργαλείο υποστήριξης της αλλαγής στο δημόσιο τομέα
ανά: Μαλισιόβα, Βασιλική
Έκδοση: (2018)

Οικονομοτεχνική ανάλυση για τη δημιουργία τμημάτων τεχνικής υποστήριξης εταιρειών ηλεκτρονικών συστημάτων
ανά: Καναβός, Παναγιώτης, κ.ά.
Έκδοση: (2019)

Management and organizational behavior
ανά: Coffey Robert E., κ.ά.
Έκδοση: (1994)

ΑΒ Βασιλόπουλος εταιρική παρουσίαση
ανά: Τζιβάκου, Ανδριάνα, κ.ά.
Έκδοση: (2014)

Η συνεισφορά των logistics στην ικανοποίηση των πελατών των e-shop
ανά: Σκηνιώτη, Κωνσταντίνα
Έκδοση: (2018)

Αβεβαιότητα και λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων: ο ρόλος των σεναρίων
ανά: Ψαθάκης, Χαράλαμπος
Έκδοση: (2017)

Διαπραγμάτευση στη λήψη ομαδικών αποφάσεων για μικρές ομάδες
ανά: Τζάλα, Νικολέττα-Μαρία, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες
ανά: Πρέκα, Ευαγγελία, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Το μάνατζμεντ στην πράξη
ανά: Drucker Peter F.
Έκδοση: (1998)

Υπεράκτιες (Off shore) εταιρείες
ανά: Αυγερινός, Νικόλαος
Έκδοση: (2013)

Υπεράκτιες εταιρείες (Off shore)
ανά: Σάμιος, Ιωάννης
Έκδοση: (2014)

Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς: μέτρηση της αποτελεσματικότητας των μεθόδων βελτίωσης της απόδοσης των εργαζομένων
ανά: Τσαντιράκη, Ουρανία
Έκδοση: (2017)

Human resource management
ανά: Torrington Derek, κ.ά.
Έκδοση: (1998)

Διαδικασίες ίδρυσης ΑΕ στα Βαλκάνια
ανά: Ντίσα, Φλάιντερ
Έκδοση: (2016)

Οι προσδοκίες και οι αντιλήψεις των ασθενών: η περίπτωση των ιδιωτικών νοσοκομείων
ανά: Βελή, Αναστασία
Έκδοση: (2017)

H εκπαίδευση αυτοδιαχείρησης (self-management) των ασθενών ως μέρος μίας ανταγωνιστικής στρατηγικής marketing των ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας. Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ της εκπαίδευσης αυτοδιαχείρησης και της αντιλαμβανόμενης ποιότητας των υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα
ανά: Μαθιουδάκη, Μαρία
Έκδοση: (2017)

Υπεράκτιες εταιρείες σε Ελλάδα και Κύπρο
ανά: Ντενάντα, Λάλα, κ.ά.
Έκδοση: (2014)

Offshore εταιρείες και ξέπλυμα βρώμικου χρήματος
ανά: Μαυρούλη - Λυσσαίου, Παρασκευή, κ.ά.
Έκδοση: (2013)