Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Πτυχιακή εργασία |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.
2018
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4441 |
| _version_ | 1780524566272016384 |
|---|---|
| abstract | Τα τελευταία χρονιά το διαδίκτυο έχει εισέρθει στην ζωή εκατομμυρίων ανθρώπων επηρεάζοντας πολλούς τομείς της καθημερινότητας.Ένας από αυτούς είναι ο τομέας του τουρισμού και συγκεκριμένα οι υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής σε κατάλυμα. Αυτή η εργασία στοχεύει να ερευνήσει τον αντίκτυπου που έχει το διαδίκτυο στα στάδια έρευνας και αγοράς τουριστικών υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από τον καταναλωτή. Προσεγγίζονται θεωρητικά οι έννοιες του διαδικτύου και του τουρισμού.Αναλύεται ο κύκλος ζωής ενός ταξιδίου, το ηλεκτρονικό ταξιδιωτικό οικοσύστημα υπηρεσιών με επίκεντρο τον ταξιδιώτη και αναφέρονται τα κυριότερα εργαλεία και ιστοσελίδες που έχει στην διάθεση του για έρευνα και αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και της διαμονής σε κατάλυμα. Σε ερευνητικό επίπεδο πέρα από τα γενικά συμπεράσματα ερωτηματολόγιου που έχει δοθεί σε δείγμα 125 ατόμων, εξετάζεται η ηλικιακή ομάδα και το μορφωτικό επίπεδο ως παράγοντας σχετικά με: την εξοικείωση με την τεχνολογία και το διαδίκτυο,την χρήση του διαδικτύου ως μέσο εύρεσης ταξιδιωτικών πληροφοριών,την επιρροή του διαδικτύου στην κοινωνία,την χρήση του για αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής,την χρήση ιστοσελίδων/μηχανών αναζήτησης και τέλος την άποψη των καταναλωτών για επιρροή του διαδικτύου στην ταξιδιωτική συμπεριφορά σε σχέση με το παρελθόν. Ως συμπεράσματα προκύπτουν ότι οι καταναλωτές έχουν γνώση και εξοικείωση με την τεχνολογία και το διαδίκτυο.Το χρησιμοποιούν ως το καθολικό μέσο για εύρεση και αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής.Ωστόσο το μορφωτικό επίπεδο καθώς και η ηλικία αποτελούν παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν αρκετά αυτό το γεγονός. |
| abstracttranslated | In recent years internet has entered the life of millions of people, affecting many aspects of everyday life.One of them is tourism and more specifically air transportation and accommodation services.This thesis aims to look into the impact that internet has on the stages of research and purchase regarding air transportation as well as accommodation services from the consumer’s perspective.Internet and tourism are approached in a conceptual perspective.In addition an analysis of the life cycle of travel and an analysis of the online travel ecosystem with the epicenter of it the traveler is conducted.The major tools and websites which the traveler has at his disposal are mentioned with a focus towards the air transportation and accommodation services. As far as research is concerned aside the main conclusions of the questionnaire given to 125 people, from the consumer’s perspective.The element that is researched is the age level and education level as a factor of influence on the following:familiarization with technology and the internet,the use of internet for travel information,the impact of internet on society,it’s use for purchasing air transportation and accommodation services,the use of websites/search engines and lastly the opinion regarding the impact of internet on travel behavior compared to the past. The results are that consumers have knowledge and familiarization with technology and the internet.They use as a standard mean of researching and purchasing air transportation and accommodation services.However the educational level and the age level comprise factor which affect in a considerable level. |
| advisor | |
| author | Ανταρλής, Ευστράτιος |
| author_facet | Ανταρλής, Ευστράτιος |
| author_sort | Ανταρλής, Ευστράτιος |
| collection | Okeanis Institutional Repository |
| facultydepartment | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| format | Πτυχιακή εργασία |
| id | okeanis-123456789-4441 |
| institution | University of West Attica Campus II |
| keyword | Τουρισμός Διαδίκτυο Τουριστικές υπηρεσίες Αερομεταφορές Τουριστική βιομηχανία Τουριστικά καταλύματα |
| language | Greek |
| physical | 164 |
| publishDate | 2018 |
| publisher | Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. |
| record_format | dspace |
| spelling | okeanis-123456789-44412018-12-14T10:42:27Z Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα Ανταρλής, Ευστράτιος Κυτάγιας, Χρήστος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Διαδίκτυο (Internet) TPSH::Τουρισμός TPSH::Τουρισμός::Ταξίδια Τουρισμός Διαδίκτυο Τουριστικές υπηρεσίες Αερομεταφορές Τουριστική βιομηχανία Τουριστικά καταλύματα Τα τελευταία χρονιά το διαδίκτυο έχει εισέρθει στην ζωή εκατομμυρίων ανθρώπων επηρεάζοντας πολλούς τομείς της καθημερινότητας.Ένας από αυτούς είναι ο τομέας του τουρισμού και συγκεκριμένα οι υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής σε κατάλυμα. Αυτή η εργασία στοχεύει να ερευνήσει τον αντίκτυπου που έχει το διαδίκτυο στα στάδια έρευνας και αγοράς τουριστικών υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από τον καταναλωτή. Προσεγγίζονται θεωρητικά οι έννοιες του διαδικτύου και του τουρισμού.Αναλύεται ο κύκλος ζωής ενός ταξιδίου, το ηλεκτρονικό ταξιδιωτικό οικοσύστημα υπηρεσιών με επίκεντρο τον ταξιδιώτη και αναφέρονται τα κυριότερα εργαλεία και ιστοσελίδες που έχει στην διάθεση του για έρευνα και αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και της διαμονής σε κατάλυμα. Σε ερευνητικό επίπεδο πέρα από τα γενικά συμπεράσματα ερωτηματολόγιου που έχει δοθεί σε δείγμα 125 ατόμων, εξετάζεται η ηλικιακή ομάδα και το μορφωτικό επίπεδο ως παράγοντας σχετικά με: την εξοικείωση με την τεχνολογία και το διαδίκτυο,την χρήση του διαδικτύου ως μέσο εύρεσης ταξιδιωτικών πληροφοριών,την επιρροή του διαδικτύου στην κοινωνία,την χρήση του για αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής,την χρήση ιστοσελίδων/μηχανών αναζήτησης και τέλος την άποψη των καταναλωτών για επιρροή του διαδικτύου στην ταξιδιωτική συμπεριφορά σε σχέση με το παρελθόν. Ως συμπεράσματα προκύπτουν ότι οι καταναλωτές έχουν γνώση και εξοικείωση με την τεχνολογία και το διαδίκτυο.Το χρησιμοποιούν ως το καθολικό μέσο για εύρεση και αγορά υπηρεσιών αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής.Ωστόσο το μορφωτικό επίπεδο καθώς και η ηλικία αποτελούν παράγοντες οι οποίοι επηρεάζουν αρκετά αυτό το γεγονός. In recent years internet has entered the life of millions of people, affecting many aspects of everyday life.One of them is tourism and more specifically air transportation and accommodation services.This thesis aims to look into the impact that internet has on the stages of research and purchase regarding air transportation as well as accommodation services from the consumer’s perspective.Internet and tourism are approached in a conceptual perspective.In addition an analysis of the life cycle of travel and an analysis of the online travel ecosystem with the epicenter of it the traveler is conducted.The major tools and websites which the traveler has at his disposal are mentioned with a focus towards the air transportation and accommodation services. As far as research is concerned aside the main conclusions of the questionnaire given to 125 people, from the consumer’s perspective.The element that is researched is the age level and education level as a factor of influence on the following:familiarization with technology and the internet,the use of internet for travel information,the impact of internet on society,it’s use for purchasing air transportation and accommodation services,the use of websites/search engines and lastly the opinion regarding the impact of internet on travel behavior compared to the past. The results are that consumers have knowledge and familiarization with technology and the internet.They use as a standard mean of researching and purchasing air transportation and accommodation services.However the educational level and the age level comprise factor which affect in a considerable level. 2018-06-13 Πτυχιακή εργασία http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4441 el http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. 164 http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/bitstream/123456789/4441/4/adm7788.pdf.jpg |
| spellingShingle | TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Διαδίκτυο (Internet) TPSH::Τουρισμός TPSH::Τουρισμός::Ταξίδια Ανταρλής, Ευστράτιος Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title | Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title_full | Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title_fullStr | Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title_full_unstemmed | Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title_short | Ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| title_sort | ερευνώντας τον αντίκτυπο του διαδικτύου στις τουριστικές υπηρεσίες αεροπορικής μεταφοράς και διαμονής από την οπτική γωνία του καταναλωτή σήμερα |
| topic | TPSH::Επιστήμη Υπολογιστών::Διαδίκτυο (Internet) TPSH::Τουρισμός TPSH::Τουρισμός::Ταξίδια |
| url | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/4441 |