Ηλεκτρονική διακυβέρνηση (ΗΔ) και αναδιοργάνωση διαδικασιών (BPR) στο δημόσιο τομέα. Η διερεύνηση της υιοθέτησης της από τους δημοσίους υπαλλήλους - Νιώρα, Καλλιόπη (Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ., 2017)