Διαχείριση ανθρωπίνων πόρων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς. Οι παράμετροι της συναισθηματικής νοημοσύνης και της ενσυναίσθησης στην επίτευξη αλλαγής. - Μεταλληνού, Άννα-Μαρία; Φύτρος, Στυλιανός (Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ., 2017)