Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Μορφή: | Πτυχιακή εργασία |
| Γλώσσα: | Greek |
| Έκδοση: |
Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.
2016
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/3080 |
| _version_ | 1780524840347762688 |
|---|---|
| abstract | Στη παρούσα εργασία βλέπουμε το πώς η ανάπτυξη και η οργάνωση του Τουρισμού στον ξενοδοχειακό κλάδο βοήθησε στη ικανοποίηση της ποιότητας ζωής του ανθρώπου, από τη πρώτη δημιουργία φιλοξενούμενων δωματίων μέχρι σήμερα, και τις υπάρχουσες και ανερχόμενες μορφές Τουρισμού με στόχο την πλήρη κάλυψη αναγκών του ανθρώπου. Ο στόχος της εργασίας είναι να αποδείξει πως όσο οι ανάγκες του κόσμου θα πληθαίνουν προς την καλύτερη και άμεση ικανοποίηση ποιότητας ζωής του, τόσο ο άνθρωπος θα αναπτύσσεται ώστε να τις προλαβαίνει και να τις καλύπτει. |
| abstracttranslated | The aim of this study was to assess how tourism development and organization within the hotel sector, has improved the quality of human life, from the establishment of the first hospitality rooms until today. Furthermore, both existing and developing forms of tourism were examined, in relation to the increasing need for customer satisfaction.
The purpose of this study was to prove that this field would continue to grow, in order to anticipate and cover the increasing customer needs that have derived from our improved life quality. |
| advisor | |
| author | Πρέκα, Ευαγγελία Λίτσι, Γιονίντα |
| author_facet | Πρέκα, Ευαγγελία Λίτσι, Γιονίντα |
| author_sort | Πρέκα, Ευαγγελία |
| collection | Okeanis Institutional Repository |
| facultydepartment | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων |
| format | Πτυχιακή εργασία |
| id | okeanis-123456789-3080 |
| institution | University of West Attica Campus II |
| keyword | Ξενοδοχειακή διοίκηση Ξενοδοχειακή μονάδα Ικανοποίηση πελατών SWOT Analysis Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων |
| language | Greek |
| physical | 105 σελ. |
| publishDate | 2016 |
| publisher | Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. |
| record_format | dspace |
| spelling | okeanis-123456789-30802018-12-14T10:40:09Z Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες Organisation and management of hotel business: satisfaction of customers from services Πρέκα, Ευαγγελία Λίτσι, Γιονίντα Παπαγρηγορίου, Αριστείδης Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων TPSH::Τουρισμός::Ξενοδοχειακή Διοίκηση TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εξυπηρέτηση Πελατών - Ποιοτικός Έλεγχος Ξενοδοχειακή διοίκηση Ξενοδοχειακή μονάδα Ικανοποίηση πελατών SWOT Analysis Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων Στη παρούσα εργασία βλέπουμε το πώς η ανάπτυξη και η οργάνωση του Τουρισμού στον ξενοδοχειακό κλάδο βοήθησε στη ικανοποίηση της ποιότητας ζωής του ανθρώπου, από τη πρώτη δημιουργία φιλοξενούμενων δωματίων μέχρι σήμερα, και τις υπάρχουσες και ανερχόμενες μορφές Τουρισμού με στόχο την πλήρη κάλυψη αναγκών του ανθρώπου. Ο στόχος της εργασίας είναι να αποδείξει πως όσο οι ανάγκες του κόσμου θα πληθαίνουν προς την καλύτερη και άμεση ικανοποίηση ποιότητας ζωής του, τόσο ο άνθρωπος θα αναπτύσσεται ώστε να τις προλαβαίνει και να τις καλύπτει. The aim of this study was to assess how tourism development and organization within the hotel sector, has improved the quality of human life, from the establishment of the first hospitality rooms until today. Furthermore, both existing and developing forms of tourism were examined, in relation to the increasing need for customer satisfaction. The purpose of this study was to prove that this field would continue to grow, in order to anticipate and cover the increasing customer needs that have derived from our improved life quality. 2016-11 Πτυχιακή εργασία http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/3080 el Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. 105 σελ. http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/bitstream/123456789/3080/6/%ce%9f%ce%a1%ce%93%ce%91%ce%9d%ce%a9%ce%a3%ce%97-%ce%9a%ce%91%ce%99-%ce%94%ce%99%ce%9f%ce%99%ce%9a%ce%97%ce%a3%ce%97-%ce%9e%ce%95%ce%9d%ce%9f%ce%94%ce%9f%ce%a7%ce%95%ce%99%ce%91%ce%9a%ce%a9%ce%9d-%ce%9c%ce%9f%ce%9d%ce%91%ce%94%ce%a9%ce%9d-%ce%97-%ce%99%ce%9a%ce%91%ce%9d%ce%9f%ce%a0%ce%9f%ce%99%ce%97%ce%a3%ce%97-%ce%a4%ce%a9%ce%9d-%ce%a0%ce%95%ce%9b%ce%91%ce%a4%ce%a9%ce%9d-%ce%91%ce%a0%ce%9f-%ce%a4%ce%99%ce%a3-%ce%a0%ce%91%ce%a1%ce%95%ce%a7%ce%9f%ce%9c%ce%95%ce%9d%ce%95%ce%a3-%ce%a5%ce%a0%ce%97%ce%a1%ce%95%ce%a3%ce%99%ce%95%ce%a3%20PDF.pdf.jpg |
| spellingShingle | TPSH::Τουρισμός::Ξενοδοχειακή Διοίκηση TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εξυπηρέτηση Πελατών - Ποιοτικός Έλεγχος Πρέκα, Ευαγγελία Λίτσι, Γιονίντα Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title | Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_full | Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_fullStr | Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_full_unstemmed | Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_short | Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_sort | οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες |
| title_translated | Organisation and management of hotel business: satisfaction of customers from services |
| topic | TPSH::Τουρισμός::Ξενοδοχειακή Διοίκηση TPSH::Διοίκηση και Οργάνωση::Εξυπηρέτηση Πελατών - Ποιοτικός Έλεγχος |
| url | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/3080 |