Καράκουλα, Σ. (2016). Δημόσιες σχέσεις και διαχείριση πελατών και παραπόνων. Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Καράκουλα, Στυλιανή. Δημόσιες σχέσεις και διαχείριση πελατών και παραπόνων. Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Καράκουλα, Στυλιανή. Δημόσιες σχέσεις και διαχείριση πελατών και παραπόνων. Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ, 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.