Δεληγιάννης, Κ., & Σταματιάδης, Ν. (2014). Η σχέση της ικανοποίησης του πελάτη και των χρηματοοικονομικών - επιχειρηματικών αποτελεσμάτων: Η περίπτωση του κλάδου των τραπεζών. ΤΕΙ Πειραιά.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Δεληγιάννης, Κωνσταντίνος, και Νικόλαος Σταματιάδης. Η σχέση της ικανοποίησης του πελάτη και των χρηματοοικονομικών - επιχειρηματικών αποτελεσμάτων: Η περίπτωση του κλάδου των τραπεζών. ΤΕΙ Πειραιά, 2014.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Δεληγιάννης, Κωνσταντίνος, και Νικόλαος Σταματιάδης. Η σχέση της ικανοποίησης του πελάτη και των χρηματοοικονομικών - επιχειρηματικών αποτελεσμάτων: Η περίπτωση του κλάδου των τραπεζών. ΤΕΙ Πειραιά, 2014.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.