Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών.
Κύριος συγγραφέας: | |
---|---|
Μορφή: | Πτυχιακή εργασία |
Γλώσσα: | Greek |
Έκδοση: |
ΤΕΙ Πειραιά
2011
|
Θέματα: | |
Διαθέσιμο Online: | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/236 |
_version_ | 1780524134845906944 |
---|---|
abstract | Σκοπός της φοιτήτριας στη συγκεκριμένη πτυχιακή εργασία, είναι να εξετάσει διεξοδικά την εφαρμογή των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001-2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα των κατασκευών. Στην συνέχεια υλοποιεί μελέτη περίπτωσης (key study) σε εταιρία η οποία δραστηριοποιείται στο τομέα της παραγωγής και εμπορίας δομικών και μονωτικών υλικών. Προκειμένου όμως η φοιτήτρια να καταλήξει σε σχετικά συμπεράσματα και αναφορικά με την εφαρμογή του συγκεκριμένου συστήματος στις επιχειρήσεις, χωρίζει την πτυχιακή της σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος στο οποίο είναι και το θεωρητικό, αναλύει την λειτουργία του συστήματος ISO με όλες εκείνες τις διεργασίες που πρέπει να γίνουν και προκειμένου η κάθε επιχείρηση να μπορεί να λειτουργεί σε αποτελεσματική βάση εντός του ανταγωνισμού, παραθέτοντας στοιχεία από την διεθνή βιβλιογραφία αλλά και των διαδικασιών που ορίζει η πιστοποίηση ISO.
Το δεύτερο μέρος όπου είναι και το εμπειρικό μέρος της πτυχιακής, αναλύεται ως μελέτη περίπτωσης η εφαρμογή του συστήματος ISO 9001-2008 στην επιχείρηση και μέσα από συνεντεύξεις και παράθεση στατιστικών στοιχείων επιχειρείται να αναλυθεί ο βαθμός στον οποίο η συγκεκριμένη επιχείρηση έχει κατορθώσει να καλυτερεύσει τις υπηρεσίες της και θεωρείται πιο ανταγωνιστική. Μέσα από αυτές τις έρευνες και μελέτες, η φοιτήτρια καταλήγει σε χρήσιμα συμπεράσματα αναφορικά με την εφαρμογή του συγκεκριμένου συστήματος και προτείνει επίσης τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαν να βελτιωθούν περαιτέρω οι σχετικές λειτουργίες των τμημάτων της επιχείρησης. |
advisor | |
author | Λιγνού, Ειρήνη |
author_facet | Λιγνού, Ειρήνη |
author_sort | Λιγνού, Ειρήνη |
collection | Okeanis Institutional Repository |
facultydepartment | Τμήμα Πολιτικών Δομικών Έργων |
format | Πτυχιακή εργασία |
id | okeanis-123456789-236 |
institution | University of West Attica Campus II |
keyword | ISO 9001 Σύστημα διαχείρισης ποιότητας Κατασκευαστικές εταιρείες |
language | Greek |
physical | 127 σελ. |
publishDate | 2011 |
publisher | ΤΕΙ Πειραιά |
record_format | dspace |
spelling | okeanis-123456789-2362018-12-14T14:07:25Z Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. Λιγνού, Ειρήνη Ρούσιας, Μαρίνος Τμήμα Πολιτικών Δομικών Έργων TPSH::Τεχνολογία::Δομική Μηχανική::Κατασκευαστική Βιομηχανία - Διοίκηση και Οργάνωση ISO 9001 Σύστημα διαχείρισης ποιότητας Κατασκευαστικές εταιρείες Σκοπός της φοιτήτριας στη συγκεκριμένη πτυχιακή εργασία, είναι να εξετάσει διεξοδικά την εφαρμογή των συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001-2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα των κατασκευών. Στην συνέχεια υλοποιεί μελέτη περίπτωσης (key study) σε εταιρία η οποία δραστηριοποιείται στο τομέα της παραγωγής και εμπορίας δομικών και μονωτικών υλικών. Προκειμένου όμως η φοιτήτρια να καταλήξει σε σχετικά συμπεράσματα και αναφορικά με την εφαρμογή του συγκεκριμένου συστήματος στις επιχειρήσεις, χωρίζει την πτυχιακή της σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος στο οποίο είναι και το θεωρητικό, αναλύει την λειτουργία του συστήματος ISO με όλες εκείνες τις διεργασίες που πρέπει να γίνουν και προκειμένου η κάθε επιχείρηση να μπορεί να λειτουργεί σε αποτελεσματική βάση εντός του ανταγωνισμού, παραθέτοντας στοιχεία από την διεθνή βιβλιογραφία αλλά και των διαδικασιών που ορίζει η πιστοποίηση ISO. Το δεύτερο μέρος όπου είναι και το εμπειρικό μέρος της πτυχιακής, αναλύεται ως μελέτη περίπτωσης η εφαρμογή του συστήματος ISO 9001-2008 στην επιχείρηση και μέσα από συνεντεύξεις και παράθεση στατιστικών στοιχείων επιχειρείται να αναλυθεί ο βαθμός στον οποίο η συγκεκριμένη επιχείρηση έχει κατορθώσει να καλυτερεύσει τις υπηρεσίες της και θεωρείται πιο ανταγωνιστική. Μέσα από αυτές τις έρευνες και μελέτες, η φοιτήτρια καταλήγει σε χρήσιμα συμπεράσματα αναφορικά με την εφαρμογή του συγκεκριμένου συστήματος και προτείνει επίσης τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαν να βελτιωθούν περαιτέρω οι σχετικές λειτουργίες των τμημάτων της επιχείρησης. 2011 Πτυχιακή εργασία http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/236 el http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα ΤΕΙ Πειραιά 127 σελ. http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/bitstream/123456789/236/9/pol_00608.pdf.jpg |
spellingShingle | TPSH::Τεχνολογία::Δομική Μηχανική::Κατασκευαστική Βιομηχανία - Διοίκηση και Οργάνωση Λιγνού, Ειρήνη Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title | Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title_full | Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title_fullStr | Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title_full_unstemmed | Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title_short | Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. Μελέτη περίπτωσης: Εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
title_sort | εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας iso 9001:2008 σε εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο παραγωγής δομικών υλικών. μελέτη περίπτωσης: εταιρεία παραγωγής μονωτικών υλικών. |
topic | TPSH::Τεχνολογία::Δομική Μηχανική::Κατασκευαστική Βιομηχανία - Διοίκηση και Οργάνωση |
url | http://okeanis.lib2.uniwa.gr/xmlui/handle/123456789/236 |