Εφαρμογή εργαλείων διαχείρισης ποιότητας για την αξιολόγηση τεχνικών βλαβών σε επιβατικά οχήματα - Ματσάκη, Αναστασία; Τσεβάς, Αναστάσιος (ΤΕΙ Πειραιά, 2012)