Ελευθερωτή, Ά. (2014). Το CRM στο περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος. ΤΕΙ Πειραιά.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Ελευθερωτή, Άννα. Το CRM στο περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος. ΤΕΙ Πειραιά, 2014.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Ελευθερωτή, Άννα. Το CRM στο περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος. ΤΕΙ Πειραιά, 2014.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.