Service management : strategy and leadership in service businesses /

Bibliographic Details
Main Author: Normann, Richard, 1943- (Συγγραφέας)
Format: Book
Language:English
Published: Chichester : John Wiley, 1984.
Subjects:
Description
Physical Description:xii, 143 σ. : εικ. ; 24 εκ.
Bibliography:Βιβλιογραφία: σ.139-140.
Ευρετήριο: σ. 141-143.
ISBN:0471904031