Quality service what every hospitality manager needs to know

Quality service what every hospitality manager needs to know

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Martin William B. (Συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Prentice Hall

Παρόμοια τεκμήρια

Front office procedures, social skills, yield and management
ανά: Abbott Peter, κ.ά.
Έκδοση: (1999)

Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
ανά: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
Έκδοση: (2002)

Managing tourism and hospitality services theory and international application
Έκδοση: (2006)

Υποδοχή διαδικασίες, διαχείριση, δεξιότητες
ανά: Abbott Peter, κ.ά.
Έκδοση: (2002)

Υπηρεσία υποδοχής
ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Έκδοση: (2004)

Υπηρεσία υποδοχής
ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Έκδοση: (1998)

Hospitality operations careers in the world's greatest industry
ανά: Ninemeier Jack D., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
ανά: Lewis Robert C., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

Ξενοδοχείο διοίκηση & λειτουργίες
ανά: Rutherford Denney G.
Έκδοση: (1999)

Εισαγωγή στο διεθνές ξενοδοχειακό μάρκετινγκ branding και τμηματοποίηση αγοράς στη διεθνή ξενοδοχειακή βιομηχανία
ανά: Πάλμος Νικόλαος Π.
Έκδοση: (1999)

Front office management οργάνωση - λειτουργία - διεύθυνση
ανά: Θεοχάρης Νίκος 1971-
Έκδοση: (2007)

Hotel management Διοίκηση ξενοδοχείων
ανά: Λαλούμης Δημήτριος Αθ
Έκδοση: (2002)

Λειτουργία υποδοχής Front office
ανά: Ντόντη Άννα
Έκδοση: (1997)

Διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων θεωρία & πράξη
ανά: Keiser James R.
Έκδοση: (2000)

Διοίκηση υποδοχής ξενοδοχείου
ανά: Bardi James A.
Έκδοση: (2000)

Μάνατζμεντ υποδοχής Οργάνωση & λειτουργία του τμήματος υποδοχής των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
Έκδοση: (1998)

Hospitality 2010 the future of hospitality and travel
ανά: Cetron Marvin, κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Ξενοδοχειακή οικονομική
ανά: Γεωργιάδης Μάριος Ε.

Λειτουργία υποδοχής
ανά: Κομίνης Νικόλαος Γ.
Έκδοση: (1986)

Employment relations in the hospitality and tourism industries
ανά: Lucas Rosemary E.
Έκδοση: (2004)

Λειτουργίες ξενοδοχειακών μονάδων
ανά: Weissinger Suzanne Stewart
Έκδοση: (2003)

Δομή & λειτουργία της ξενοδοχειακής και επισιτιστικής βιομηχανίας
Έκδοση: (2000)

Εισαγωγή στη διοίκηση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Φουντουλάκης Γιάννης
Έκδοση: (2000)

Ξενοδοχεία πολυτελείας στην Ελλάδα δυναμική και αναπτυξιακές δυνατότητες
ανά: Βαγιονής Νίκος, κ.ά.
Έκδοση: (2011)

Οικονομική διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Σωτηριάδης Μάριος
Έκδοση: (1999)

Human resource management in the hospitality and tourism industry
ανά: Riley Michael
Έκδοση: (1996)

Human resource management for the hospitality and tourism industries
ανά: Nickson Dennis
Έκδοση: (2007)

Υπηρεσία ορόφων (House keeping)
ανά: Ντόντη Άννα
Έκδοση: (2001)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες
ανά: Πρέκα, Ευαγγελία, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Έλεγχος - τιμολόγηση στις επισιτιστικές τουριστικές επιχειρήσεις Food & Beverage management
ανά: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Έκδοση: (2002)

Food and beverage management διοίκηση και έλεγχος - τιμολόγηση στον επισιτιστικό τομέα των ξενοδοχείων
ανά: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Έκδοση: (2005)

Ξενοδοχειακές & επισιτιστικές επιχειρήσεις
ανά: Lundberg Donald E.
Έκδοση: (1997)

Dimensions of the hospitality industry
ανά: Dittmer Paul R.
Έκδοση: (2002)

Ανθρώπινες - εργασιακές σχέσεις στις τουριστικές επιχειρήσεις
ανά: Σαλεσιώτης Μιχάλης Π.
Έκδοση: (1999)

Σχεδίαση τοπικής εφαρμογής διαχείρισης κρατήσεων ξενοδοχειακής μονάδας
ανά: Καλαμπούκας, Γρηγόριος, κ.ά.
Έκδοση: (2020)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακής μονάδας. Μελέτη περίπτωσης Radisson Blu Park Hotel, Athens
ανά: Καλφαδόπουλος, Χριστοφής
Έκδοση: (2018)

Travel, tourism, and hospitality research a handbook for managers and researchers
Έκδοση: (2004)

Economic and management methods for tourism and hospitality research
Έκδοση: (1999)

Τάσεις και προοπτικές των αστικών ξενοδοχείων μια αισθητική περιπλάνηση από το παρελθόν προς το μέλλον
ανά: Κούμανης Νίκος, κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Strategic planning systems in hospitality and tourism
ανά: Phillips P. A., κ.ά.
Έκδοση: (1998)