Quality service what every hospitality manager needs to know

Παρόμοια τεκμήρια

• Front office procedures, social skills, yield and management
  ανά: Abbott Peter, κ.ά.
  Έκδοση: (1999)
• Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
  ανά: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
  Έκδοση: (2002)
• Managing tourism and hospitality services theory and international application
  Έκδοση: (2006)
• Υποδοχή διαδικασίες, διαχείριση, δεξιότητες
  ανά: Abbott Peter, κ.ά.
  Έκδοση: (2002)
• Υπηρεσία υποδοχής
  ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
  Έκδοση: (2004)