Gilmore Audrey. (2003). Services, marketing and management. Sage.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Gilmore Audrey. Services, Marketing and Management. Sage, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Gilmore Audrey. Services, Marketing and Management. Sage, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.