Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Καταραχιάς Λάμπρος Ι. (Συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	Greek
Έκδοση:	Έλλην
Έκδοση:	2η έκδ.

Παρόμοια τεκμήρια

Quality service what every hospitality manager needs to know
ανά: Martin William B.
Έκδοση: (2002)

Front office procedures, social skills, yield and management
ανά: Abbott Peter, κ.ά.
Έκδοση: (1999)

Υποδοχή διαδικασίες, διαχείριση, δεξιότητες
ανά: Abbott Peter, κ.ά.
Έκδοση: (2002)

Υπηρεσία υποδοχής
ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Έκδοση: (2004)

Υπηρεσία υποδοχής
ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Έκδοση: (1998)

Μάνατζμεντ υποδοχής Οργάνωση & λειτουργία του τμήματος υποδοχής των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Καταραχιάς Λάμπρος Ι.
Έκδοση: (1998)

Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
ανά: Lewis Robert C., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

Hospitality operations careers in the world's greatest industry
ανά: Ninemeier Jack D., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Ξενοδοχειακές & επισιτιστικές επιχειρήσεις
ανά: Lundberg Donald E.
Έκδοση: (1997)

Ξενοδοχείο διοίκηση & λειτουργίες
ανά: Rutherford Denney G.
Έκδοση: (1999)

Managing tourism and hospitality services theory and international application
Έκδοση: (2006)

Εισαγωγή στο διεθνές ξενοδοχειακό μάρκετινγκ branding και τμηματοποίηση αγοράς στη διεθνή ξενοδοχειακή βιομηχανία
ανά: Πάλμος Νικόλαος Π.
Έκδοση: (1999)

Front office management οργάνωση - λειτουργία - διεύθυνση
ανά: Θεοχάρης Νίκος 1971-
Έκδοση: (2007)

Hotel management Διοίκηση ξενοδοχείων
ανά: Λαλούμης Δημήτριος Αθ
Έκδοση: (2002)

Λειτουργία υποδοχής Front office
ανά: Ντόντη Άννα
Έκδοση: (1997)

Διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων θεωρία & πράξη
ανά: Keiser James R.
Έκδοση: (2000)

Διοίκηση υποδοχής ξενοδοχείου
ανά: Bardi James A.
Έκδοση: (2000)

Έλεγχος - τιμολόγηση στις επισιτιστικές τουριστικές επιχειρήσεις Food & Beverage management
ανά: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Έκδοση: (2002)

Ανθρώπινες - εργασιακές σχέσεις στις τουριστικές επιχειρήσεις
ανά: Σαλεσιώτης Μιχάλης Π.
Έκδοση: (1999)

Η διαχείριση των εργασιακών προβλημάτων στο τμήμα υποδοχής στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
ανά: Καρακώστας, Γεώργιος
Έκδοση: (2016)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών μονάδων: η ικανοποίηση των πελατών από παρεχόμενες υπηρεσίες
ανά: Πρέκα, Ευαγγελία, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

Τήρηση λογαριασμών πελατών Main courante
ανά: Κομίνης Νικόλαος Γ.
Έκδοση: (1997)

Ξενοδοχειακή οικονομική
ανά: Γεωργιάδης Μάριος Ε.

Λειτουργία υποδοχής
ανά: Κομίνης Νικόλαος Γ.
Έκδοση: (1986)

Τήρηση λογαριασμών πελατών (Main Courante)
ανά: Κομίνης Νικόλαος Γ.
Έκδοση: (1986)

Τήρηση λογαριασμών πελατών main-courante ξενοδοχειών
ανά: Καπίκη-Πιβεροπούλου Τάνια
Έκδοση: (2004)

Λειτουργίες ξενοδοχειακών μονάδων
ανά: Weissinger Suzanne Stewart
Έκδοση: (2003)

Hospitality 2010 the future of hospitality and travel
ανά: Cetron Marvin, κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Δομή & λειτουργία της ξενοδοχειακής και επισιτιστικής βιομηχανίας
Έκδοση: (2000)

Εισαγωγή στη διοίκηση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Φουντουλάκης Γιάννης
Έκδοση: (2000)

Employment relations in the hospitality and tourism industries
ανά: Lucas Rosemary E.
Έκδοση: (2004)

Ξενοδοχεία πολυτελείας στην Ελλάδα δυναμική και αναπτυξιακές δυνατότητες
ανά: Βαγιονής Νίκος, κ.ά.
Έκδοση: (2011)

Οικονομική διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
ανά: Σωτηριάδης Μάριος
Έκδοση: (1999)

Πολυαισθητικό μάρκετινγκ και ξενοδοχεία. Ανάλυση και περιγραφή του πολυαισθητικού μάρκετινγκ και πως αυτό επηρεάζει τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
ανά: Μασουρίδου, Ντιάνα
Έκδοση: (2011)

Υπηρεσία ορόφων (House keeping)
ανά: Ντόντη Άννα
Έκδοση: (2001)

Επικοινωνιακά ζητήματα μεταξύ διοικητικών στελεχών & εργαζομένων σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Μελέτη περίπτωσης: τα ξενοδοχεία 3 *, 4* & 5* στην περιοχή των Αθηνών
ανά: Σακελλαροπούλου, Ελεούσα - Αικατερίνη
Έκδοση: (2010)

Ψυχαγωγία & άθληση πελατών ξενοδοχείου (hotel animation)
ανά: Λαλούμης Δημήτριος Αθ
Έκδοση: (1997)

Food and beverage management διοίκηση και έλεγχος - τιμολόγηση στον επισιτιστικό τομέα των ξενοδοχείων
ανά: Μάρας Αθανάσιος Γ.
Έκδοση: (2005)

Σχεδίαση τοπικής εφαρμογής διαχείρισης κρατήσεων ξενοδοχειακής μονάδας
ανά: Καλαμπούκας, Γρηγόριος, κ.ά.
Έκδοση: (2020)

Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακής μονάδας. Μελέτη περίπτωσης Radisson Blu Park Hotel, Athens
ανά: Καλφαδόπουλος, Χριστοφής
Έκδοση: (2018)