Improving service quality achieving high performance in the public and private sectors
Κύριος συγγραφέας: | Milakovich Michael E. (Συγγραφέας) |
---|---|
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | English |
Έκδοση: |
St. Lucie Press
|
Παρόμοια τεκμήρια
Παρόμοια τεκμήρια
-
Quality in action 93 lessons in leadership, participation, and measurement
ανά: Townsend Patrick L., κ.ά.
Έκδοση: (1992) -
Achieving quality through continual improvement
ανά: Burrill Claude W., κ.ά.
Έκδοση: (1999) -
Fundamentals of quality control and improvement Amitava Mitra
ανά: Mitra Amitava
Έκδοση: (1998) -
Total quality management the route to improving performance
ανά: Oakland John S.
Έκδοση: (1993) -
In search of quality
Έκδοση: (1995)