Improving service quality achieving high performance in the public and private sectors
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
St. Lucie Press
|
| Φυσική περιγραφή: | xx, 258 p. fig., tabl. 24 cm. |
|---|---|
| ISBN: | 1-884015-45-X |