Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Seybold Patricia B. & Marshak Ronni T. (1998). Customers.com: How to create a profitable business strategy for the internet and beyond. Random House.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Seybold Patricia B. και Marshak Ronni T. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. Random House, 1998.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Seybold Patricia B. και Marshak Ronni T. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. Random House, 1998.