Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Oakland John S. (2000). Total quality management: Text with cases (2nd ed.). Butterworth-Heinemann.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Oakland John S. Total Quality Management: Text with Cases. 2nd ed. Butterworth-Heinemann, 2000.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Oakland John S. Total Quality Management: Text with Cases. 2nd ed. Butterworth-Heinemann, 2000.