Total quality management: ISO 9000. Επικοινωνία.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Total Quality Management: ISO 9000. Επικοινωνία.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Total Quality Management: ISO 9000. Επικοινωνία.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.