Know your customers! how customer marketing can increase profits

Know your customers! how customer marketing can increase profits

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Curry Jay 1939- (Συγγραφέας)
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Kogan Page

Παρόμοια τεκμήρια

How to win customers and keep them for life
ανά: LeBoeuf Michael
Έκδοση: (1987)

Communicating with customers
ανά: Eunson Baden
Έκδοση: (1995)

Customer equity building and managing relationships as valuable assets
ανά: Blattberg Robert C. 1942-, κ.ά.
Έκδοση: (2001)

Building a chain of customers linking business functions to create the world class company
ανά: Schonberger Richard J.
Έκδοση: (1990)

Once a customer, always a customer how to deliver customer service that creates customers for life
ανά: Daffy Chris
Έκδοση: (2001)

Customer satisfaction in greek coastal shipping services Ικανοποίηση των επιβατών των ακτοπλοϊκών γραμμών στην Ελλάδα
ανά: Γαβαλάς Εμμανουήλ
Έκδοση: (2006)

Customers for life how to turn that one-time buyer into a lifetime customer
ανά: Sewell Carl, κ.ά.
Έκδοση: (1990)

Customer connections New strategies for growth
ανά: Wayland Robert E. 1946-, κ.ά.
Έκδοση: (1997)

Auditing your customer service The foundation for success
ανά: Leppard John, κ.ά.
Έκδοση: (1994)

Customer satisfaction survey for a modern greek bank and relationships between customer satisfaction, customer loyalty, complaints handling and recommedation
ανά: Αλιφέρης Σπυρίδων Γ.
Έκδοση: (2006)

Services marketing integrating customer focus across the firm
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Services marketing integrating customer focus across the firm
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

Relationship marketing exploring relational strategies in marketing
ανά: Egan John
Έκδοση: (2004)

A customer satisfaction-based segmentation analysis the case of greek mobile users
ανά: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ.
Έκδοση: (2007)

Customers.com how to create a profitable business strategy for the internet and beyond
ανά: Seybold Patricia B., κ.ά.
Έκδοση: (1998)

Market-based management Strategies for growing customer value and profitability
ανά: Best Roger J.
Έκδοση: (2000)

Market-based management strategies for growing customer value and profitability
ανά: Best Roger J.
Έκδοση: (2005)

Relationship marketing management of customer relationships
ανά: Bruhn Manfred
Έκδοση: (2003)

Measuring passengers' satisfaction level from public means of transport Μετρώντας την ικανοποίηση των επιβατών από τα δημόσια μέσα μεταφοράς
ανά: Βλάχου Ν., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

The consumer choices and the privileges of loyalty cards a case of greek customers of supermarkets Η επιλογή του καταναλωτή και τα προνόμια των καρτών πιστότητας μια έρευνα καταναλωτών για τα ελληνικά super markets
ανά: Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ., κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Relationship marketing for competitive advantage Winning and keeping customers
ανά: Payne Adrian
Έκδοση: (1995)

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων αρχές και τεχνολογίες
ανά: Κοσμάτος Δημήτριος Β.
Έκδοση: (2011)

Email marketing Using email to reach your tarket audience and build customer relationships
ανά: Sterne Jim 1955-, κ.ά.
Έκδοση: (2000)

Building the customer-centric enterprise data warehousing techniques for supporting customer relationship management
ανά: Imhoff Claudia, κ.ά.
Έκδοση: (2001)

Salesmen and managers' perceptions of customer and selling orientation in the life insurance industry Προσανατολισμός στο πελάτη ή στις πωλήσεις; Η αντίληψη των πελατών και ασφαλιστών στην αγορά ασφαλειών ζωής
ανά: Μπουραντά Α., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

The customer-centred strategy Thinking strategically about your customers
ανά: Jenkins Mark 1959-
Έκδοση: (1997)

Delivering quality service balancing customer perceptions and expectations
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (1990)

Customer centered growth Five proven strategies for building competitive advantage
ανά: Whiteley Richard C., κ.ά.
Έκδοση: (1996)

Relationship between price and quality of service how consumers perceive this relationship in the abroad flights the case of Aegean airlines company Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τη σχέση τιμής και ποιότητας των υπηρεσιών στις εξωτερικές πτήσεις η περίπτωση της αεροπορικής εταιρείας Aegean
ανά: Τσιώρα Ευαγγελία, κ.ά.
Έκδοση: (2010)

Analysis for marketing planning
ανά: Lehmann Donald R., κ.ά.
Έκδοση: (1997)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών άνθρωποι, τεχνολογία, στρατηγική
ανά: Wirtz Jochen, κ.ά.
Έκδοση: (2018)

Marketing management in the 21st century
ανά: Capon Noel, κ.ά.
Έκδοση: (2001)

Concurrent marketing Integrating product, sales, and service
ανά: Cespedes Frank V. 1950-
Έκδοση: (1995)

Marketing management a relationship approach
ανά: Hollensen Svend
Έκδοση: (2003)

Μάρκετινγκ υπηρεσιών
ανά: Γούναρης Σπύρος, κ.ά.
Έκδοση: (2015)

Consumers and services
ανά: Gabbott Mark, κ.ά.
Έκδοση: (1998)

Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων μάρκετινγκ & πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας
ανά: Γούναρης Σπύρος, κ.ά.
Έκδοση: (2017)

Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
ανά: Lewis Robert C., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

Tracking changes of e-customer preferences using multicriteria analysis
ανά: Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968-
Έκδοση: (2006)

Η νέα επιχείρηση στη ψηφιακή εποχή και ο ρόλος του marketing The new organization firm and the role of marketing in the digital century
ανά: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ., κ.ά.
Έκδοση: (2004)