Oskarsson Osten & Glass Robert L. (1996). An ISO 9000 approach to building quality software. Prentice Hall.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Oskarsson Osten και Glass Robert L. An ISO 9000 Approach to Building Quality Software. Prentice Hall, 1996.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Oskarsson Osten και Glass Robert L. An ISO 9000 Approach to Building Quality Software. Prentice Hall, 1996.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.