Services marketing integrating customer focus across the firm
Κύριοι συγγραφείς: | , |
---|---|
Μορφή: | Βιβλίο |
Γλώσσα: | English |
Έκδοση: |
Irwin/McGraw-Hill
|
Έκδοση: | 3rd ed. |
Φυσική περιγραφή: | xx, 668 p. fig., tabl. 25 cm. |
---|---|
ISBN: | 0-07-247142-5 0-07-119914-4 |