Services marketing integrating customer focus across the firm
| Κύριοι συγγραφείς: | , |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
Irwin/McGraw-Hill
|
| Έκδοση: | 3rd ed. |
| Φυσική περιγραφή: | xx, 668 p. fig., tabl. 25 cm. |
|---|---|
| ISBN: | 0-07-247142-5 0-07-119914-4 |