Randall Richard C. (1995). Randall's practical guide to ISO 9000: Implementation, registration, and beyond. Addison-Wesley.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Randall Richard C. Randall's Practical Guide to ISO 9000: Implementation, Registration, and Beyond. Addison-Wesley, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Randall Richard C. Randall's Practical Guide to ISO 9000: Implementation, Registration, and Beyond. Addison-Wesley, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.