Γαβαλάς Εμμανουήλ. (2006). Customer satisfaction in greek coastal shipping services. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Γαβαλάς Εμμανουήλ. Customer Satisfaction in Greek Coastal Shipping Services. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες, 2006.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Γαβαλάς Εμμανουήλ. Customer Satisfaction in Greek Coastal Shipping Services. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες, 2006.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.