Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. (2006). The quality of e-services: Measuring satisfaction of internet customers. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. The Quality of E-services: Measuring Satisfaction of Internet Customers. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες, 2006.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ. The Quality of E-services: Measuring Satisfaction of Internet Customers. Εργαστήριο Marketing και Νέες Τεχνολογίες, 2006.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.