Customer connections

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς:	Wayland Robert E. 1946-, Cole Paul M. 1958-
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Harvard Business School

Once a customer, always a customer how to deliver customer service that creates customers for life
ανά: Daffy Chris
Έκδοση: (2001)

Customer satisfaction in greek coastal shipping services Ικανοποίηση των επιβατών των ακτοπλοϊκών γραμμών στην Ελλάδα
ανά: Γαβαλάς Εμμανουήλ
Έκδοση: (2006)

Customer equity building and managing relationships as valuable assets
ανά: Blattberg Robert C. 1942-, κ.ά.
Έκδοση: (2001)

Customers.com how to create a profitable business strategy for the internet and beyond
ανά: Seybold Patricia B., κ.ά.
Έκδοση: (1998)

Salesmen and managers' perceptions of customer and selling orientation in the life insurance industry Προσανατολισμός στο πελάτη ή στις πωλήσεις; Η αντίληψη των πελατών και ασφαλιστών στην αγορά ασφαλειών ζωής
ανά: Μπουραντά Α., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Relationship marketing for competitive advantage Winning and keeping customers
ανά: Payne Adrian
Έκδοση: (1995)

Measuring passengers' satisfaction level from public means of transport Μετρώντας την ικανοποίηση των επιβατών από τα δημόσια μέσα μεταφοράς
ανά: Βλάχου Ν., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Customer satisfaction survey for a modern greek bank and relationships between customer satisfaction, customer loyalty, complaints handling and recommedation
ανά: Αλιφέρης Σπυρίδων Γ.
Έκδοση: (2006)

A customer satisfaction-based segmentation analysis the case of greek mobile users
ανά: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ.
Έκδοση: (2007)

The consumer choices and the privileges of loyalty cards a case of greek customers of supermarkets Η επιλογή του καταναλωτή και τα προνόμια των καρτών πιστότητας μια έρευνα καταναλωτών για τα ελληνικά super markets
ανά: Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ., κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA
ανά: Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968-, κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Marketing εστιατορίου για ποιους λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτό
ανά: Πρωτοπαπαδάκης Ιωάννης
Έκδοση: (2005)

Consumers and services
ανά: Gabbott Mark, κ.ά.
Έκδοση: (1998)

Relationship between price and quality of service how consumers perceive this relationship in the abroad flights the case of Aegean airlines company Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τη σχέση τιμής και ποιότητας των υπηρεσιών στις εξωτερικές πτήσεις η περίπτωση της αεροπορικής εταιρείας Aegean
ανά: Τσιώρα Ευαγγελία, κ.ά.
Έκδοση: (2010)

Προς μια αποτελεσματική μέθοδο παρουσίασης - αξιολόγησης των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (on lines shops) στο διαδίκτυο To an effective method of greek online-shops' presentation - evaluation in the internet
ανά: Δρόσος Δημήτρης
Έκδοση: (2004)

Ανάπτυξη και εφαρμογή μεθοδολογίας για την αξιολόγηση των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (E-Shops) στο διαδίκτυο με τη χρήση πολυκριτήριων μεθόδων ανάλυσης
ανά: Γιαννακόπουλος Διονύσης, κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Applying measurement tools to improve store image and performance the case of an apparel retail store Μέτρηση της εικόνας των καταστημάτων λιανικής η περίπτωση του καταστήματος VIP'S λιανικής πώλησης γυναικείων ενδυμάτων
ανά: Ζώτου Ευσταθία, κ.ά.
Έκδοση: (2010)

Customers for life how to turn that one-time buyer into a lifetime customer
ανά: Sewell Carl, κ.ά.
Έκδοση: (1990)

Know your customers! how customer marketing can increase profits
ανά: Curry Jay 1939-
Έκδοση: (1992)

Communicating with customers
ανά: Eunson Baden
Έκδοση: (1995)

How to win customers and keep them for life
ανά: LeBoeuf Michael
Έκδοση: (1987)

Auditing your customer service The foundation for success
ανά: Leppard John, κ.ά.
Έκδοση: (1994)

Customer centered growth Five proven strategies for building competitive advantage
ανά: Whiteley Richard C., κ.ά.
Έκδοση: (1996)

Tracking changes of e-customer preferences using multicriteria analysis
ανά: Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968-
Έκδοση: (2006)

The quality of e-services measuring satisfaction of internet customers Η ποιότητα της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης μέτρηση ικανοποίησης των χρηστών του διαδικτύου
ανά: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ.
Έκδοση: (2006)

Services marketing integrating customer focus across the firm
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Services marketing integrating customer focus across the firm
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

The customer-centred strategy Thinking strategically about your customers
ανά: Jenkins Mark 1959-
Έκδοση: (1997)

An internet service barometer
ανά: Ευθυμίου Σ., κ.ά.
Έκδοση: (2004)

Βαρόμετρο για τις υπηρεσίες του internet An internet service barometer
ανά: Ευθυμίου Σ., κ.ά.
Έκδοση: (2004)

Building a chain of customers linking business functions to create the world class company
ανά: Schonberger Richard J.
Έκδοση: (1990)

Advertising, promotion, and supplemental aspects of integrated marketing communications
ανά: Shimp Terence A.
Έκδοση: (1997)

Η εφαρμογή της αναδιοργάνωσης στον φαρμακευτικό κλάδο Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τα εισαγόμενα προϊόντα Consumer's perceptions for the products of foreign country of origin
ανά: Σάββα Σταυρούλα, κ.ά.
Έκδοση: (2009)

Market-based management Strategies for growing customer value and profitability
ανά: Best Roger J.
Έκδοση: (2000)

Market-based management strategies for growing customer value and profitability
ανά: Best Roger J.
Έκδοση: (2005)

The solution-centric organization
ανά: Eades Keith M., κ.ά.
Έκδοση: (2006)

Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας
ανά: Σπανός Αντώνης
Έκδοση: (1997)

Comparison analysis based students' satisfaction University vs Graduate Technological Education Institute on the Business Administration Departments Συγκριτική ανάλυση βασισμένη στην ικανοποίηση των σπουδαστών Πανεπιστήμιο vs Τ.Ε.Ι. στο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
ανά: Τσότσολας Ν., κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Delivering quality service balancing customer perceptions and expectations
ανά: Zeithaml Valarie A., κ.ά.
Έκδοση: (1990)

Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ
ανά: Lewis Robert C., κ.ά.
Έκδοση: (2003)

Customer connections New strategies for growth

Παρόμοια τεκμήρια