Relationship marketing for competitive advantage

Bibliographic Details
Main Author:	Payne Adrian (Author)
Format:	Book
Language:	English
Published:	Butterworth-Heinemann

Customer equity building and managing relationships as valuable assets
by: Blattberg Robert C. 1942-, et al.
Published: (2001)

Once a customer, always a customer how to deliver customer service that creates customers for life
by: Daffy Chris
Published: (2001)

Consumers and services
by: Gabbott Mark, et al.
Published: (1998)

Customer connections New strategies for growth
by: Wayland Robert E. 1946-, et al.
Published: (1997)

Customers.com how to create a profitable business strategy for the internet and beyond
by: Seybold Patricia B., et al.
Published: (1998)

Customer satisfaction in greek coastal shipping services Ικανοποίηση των επιβατών των ακτοπλοϊκών γραμμών στην Ελλάδα
by: Γαβαλάς Εμμανουήλ
Published: (2006)

Customer centered growth Five proven strategies for building competitive advantage
by: Whiteley Richard C., et al.
Published: (1996)

Measuring passengers' satisfaction level from public means of transport Μετρώντας την ικανοποίηση των επιβατών από τα δημόσια μέσα μεταφοράς
by: Βλάχου Ν., et al.
Published: (2005)

Relationship between price and quality of service how consumers perceive this relationship in the abroad flights the case of Aegean airlines company Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τη σχέση τιμής και ποιότητας των υπηρεσιών στις εξωτερικές πτήσεις η περίπτωση της αεροπορικής εταιρείας Aegean
by: Τσιώρα Ευαγγελία, et al.
Published: (2010)

Customer satisfaction survey for a modern greek bank and relationships between customer satisfaction, customer loyalty, complaints handling and recommedation
by: Αλιφέρης Σπυρίδων Γ.
Published: (2006)

Salesmen and managers' perceptions of customer and selling orientation in the life insurance industry Προσανατολισμός στο πελάτη ή στις πωλήσεις; Η αντίληψη των πελατών και ασφαλιστών στην αγορά ασφαλειών ζωής
by: Μπουραντά Α., et al.
Published: (2005)

The consumer choices and the privileges of loyalty cards a case of greek customers of supermarkets Η επιλογή του καταναλωτή και τα προνόμια των καρτών πιστότητας μια έρευνα καταναλωτών για τα ελληνικά super markets
by: Μπαμπαλιάρης Γιώργος Δ., et al.
Published: (2006)

Marketing εστιατορίου για ποιους λόγους φεύγουν οι πελάτες και δεν ξανάρχονται... και τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτό
by: Πρωτοπαπαδάκης Ιωάννης
Published: (2005)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη το σύστημα MUSA
by: Γρηγορούδης Ευάγγελος 1968-, et al.
Published: (2005)

A customer satisfaction-based segmentation analysis the case of greek mobile users
by: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ.
Published: (2007)

How to win customers and keep them for life
by: LeBoeuf Michael
Published: (1987)

Προς μια αποτελεσματική μέθοδο παρουσίασης - αξιολόγησης των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (on lines shops) στο διαδίκτυο To an effective method of greek online-shops' presentation - evaluation in the internet
by: Δρόσος Δημήτρης
Published: (2004)

Ανάπτυξη και εφαρμογή μεθοδολογίας για την αξιολόγηση των ελληνικών ηλεκτρονικών καταστημάτων (E-Shops) στο διαδίκτυο με τη χρήση πολυκριτήριων μεθόδων ανάλυσης
by: Γιαννακόπουλος Διονύσης, et al.
Published: (2005)

Applying measurement tools to improve store image and performance the case of an apparel retail store Μέτρηση της εικόνας των καταστημάτων λιανικής η περίπτωση του καταστήματος VIP'S λιανικής πώλησης γυναικείων ενδυμάτων
by: Ζώτου Ευσταθία, et al.
Published: (2010)

Marketing strategy and competitive positioning
by: Hooley Graham J., et al.
Published: (2004)

Marketing strategy Relationships, offerings, timing & resource allocation
by: Sudharshan Devanathan
Published: (1995)

Analysis for marketing planning
by: Lehmann Donald R., et al.
Published: (1997)

Marketing channels A relationship management approach
by: Pelton Lou E., et al.
Published: (1997)

Services marketing integrating customer focus across the firm
by: Zeithaml Valarie A., et al.
Published: (2006)

Services marketing integrating customer focus across the firm
by: Zeithaml Valarie A., et al.
Published: (2003)

Know your customers! how customer marketing can increase profits
by: Curry Jay 1939-
Published: (1992)

Market-based management strategies for growing customer value and profitability
by: Best Roger J.
Published: (2005)

Can high competition lead consumer behaviour into inertia? the case of mobile industry in Greece Δύναται ο οξύς ανταγωνισμός να οδηγήσει την καταναλωτική συμπεριφορά σε αδράνεια ; η περίπτωση της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα
by: Σαμαντά-Ρούντη Ειρήνη, et al.
Published: (2006)

Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων μάρκετινγκ & πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας
by: Γούναρης Σπύρος, et al.
Published: (2017)

Advertising, promotion, and supplemental aspects of integrated marketing communications
by: Shimp Terence A.
Published: (1997)

Competitive advantage creating and sustaining superior performance
by: Porter Michael E. 1947-
Published: (2004)

Communicating with customers
by: Eunson Baden
Published: (1995)

Retailing of financial services
by: McGoldrick Peter J., et al.
Published: (1994)

Market-based management Strategies for growing customer value and profitability
by: Best Roger J.
Published: (2000)

Customers for life how to turn that one-time buyer into a lifetime customer
by: Sewell Carl, et al.
Published: (1990)

The quality of e-services measuring satisfaction of internet customers Η ποιότητα της ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης μέτρηση ικανοποίησης των χρηστών του διαδικτύου
by: Κυριαζόπουλος Παναγιώτης Γ.
Published: (2006)

Το μάρκετινγκ και εισαγωγή στη διοίκηση μάρκετινγκ μια στρατηγική προσέγγιση με διεθνή προσανατολισμό θεωρητικής και πρακτικής κατεύθυνσης
by: Boyd Harper W., et al.
Published: (2002)

Συμπεριφορά καταναλωτή & στρατηγική μάρκετινγκ
by: Σιώμκος Γεώργιος Ι.
Published: (2011)

Η εφαρμογή της αναδιοργάνωσης στον φαρμακευτικό κλάδο Οι αντιλήψεις των καταναλωτών για τα εισαγόμενα προϊόντα Consumer's perceptions for the products of foreign country of origin
by: Σάββα Σταυρούλα, et al.
Published: (2009)

Concurrent marketing Integrating product, sales, and service
by: Cespedes Frank V. 1950-
Published: (1995)

Relationship marketing for competitive advantage Winning and keeping customers

Similar Items