Βουδούρογλου, Ε., Μπεσσέρης, Γ., Στεργιόπουλος, Α., & Αλαφοδήμος, Κ. (2008). Service quality in local authorities: A case study in Greece.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Βουδούρογλου, Ε, Γ Μπεσσέρης, Α Στεργιόπουλος, και Κωνσταντίνος Αλαφοδήμος. Service Quality in Local Authorities: A Case Study in Greece. 2008.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Βουδούρογλου, Ε, et al. Service Quality in Local Authorities: A Case Study in Greece. 2008.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.